来信

　　民营医院高价卖药是否合理

　　据新京报报道，有读者近日爆料称，自己在北京一家非公立医院(医保定点)就诊时，医生开了两瓶川贝枇杷糖浆，回家查询发现该药物在这家医院售价61.2元，远高于同类药品。记者向有关人士求证，自取消大部分药品政府定价后，非公立医疗机构药品价格有一定波动，而要判定医院行为是否合理，关键在于诊疗是否合理。

　　药品控价政策主要针对公立医院，而为了保持医疗市场活力，我国早在2014年就放开了民营医院医疗服务价格，2015年又取消了绝大部分药品政府定价。放开价格有利于营造优胜劣汰的竞争环境。假如一家民营医院医德与医术都好，服务质量有保障，多数患者是愿意接受较高价格的。但问题是，民营医院高价卖药或许并不是以高质量服务为基础的公开涨价，而是藏着掖着暗自涨价。在这起案例中，患者拿到的费用清单仅标注了“中成药、治疗费”两项，未见明细。因此，这家医院卖高价药并非光明磊落。此外，医保部门是如何付费的也有待厘清。假如医保以60元标准按比例支付，就不符合节用原则。而以10元标准按比例付费，就意味着患者要承担较高自费比例。该医院是否履行了费用告知义务，同样值得关注。 □罗志华（医生）

　　街道服务“不打烊”值得推广

　　据媒体报道，北京门头沟区东辛房街道对机关在编人员和社工进行分类整合，推出为民服务“5+2”和接诉即办“7×24”工作机制，街道、社区双休日照常上班，一天24小时都有人受理群众诉求，确保群众找得到人、办得了事。

　　现实里，工作日的八小时之外及双休日、节假日，除医疗等行业有人值守，相当一部分服务窗口是不办理业务的，甚至连电话都没人接听。人们如果在那些特殊时段遇到困难向有关部门反映、求助，就不得不等对方上班再说。显然，东辛房街道业务窗口全天不打烊、服务不断档，正是找准了这个普遍存在的“痛点”，也以此提升了群众的满意度与获得感。这种“民有所呼、我有所应”的“不打烊”街道若再多些，岂不更好。 □刘奂明（公务员）

　　和义地铁站路面何时修好

　　我家在北京丰台区和义地区，附近的和义地铁站在去年年底就已经开始运行，但该站D出口周围的路面直到现在都没有修好，还因为有很多小石头，路面坑坑洼洼不平整，不仅让人行走不便，还容易摔倒，存在安全隐患。而且，周围也一直用绿布遮盖着，很不美观。

　　这个地铁口紧邻和义西里小区，是小区居民搭乘地铁的必经之路。但因为大面积的地面没有修好，尤其在上下班高峰人多的时候，走起路来尘土飞扬，弄得周围修好的路面也很脏。希望相关部门可以尽快修缮好路面，一来方便市民出行，消除安全隐患；二来也还附近居民一个干净美观的环境。 □李欣（市民）

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