来信

　　殡仪馆不该拒绝自带骨灰盒

　　据报道，逝者在陕西渭南市殡仪馆火化后，如果要在殡仪馆寄存骨灰，就必须购买殡仪馆内售卖的骨灰盒，自带骨灰盒不能进行存放。

　　生老病死，这是自然规律，谁也逃脱不了，这决定了每个人都要经过殡仪馆这一关，但殡仪馆规定市民必须购买殡仪馆内售卖的骨灰盒才能存放，这种“捆绑搭售”行为，既背离了殡仪馆公共服务的本质属性，又违反了殡葬服务收费管理相关规定，损害了市民的合法权益。殡仪馆此举无疑是部门经济利益在作怪，而究其根源则是其垄断经营所致。因此，要破除殡仪馆的霸王条款，除了市场监管部门、民政部门要介入监管之外，最根本的还是要打破殡仪馆的垄断，开放殡仪服务，让民众更多选择，用市场竞争倒逼其提供更加优质贴心的服务。 □何勇（市民）

　　街巷“物业夜校”这个可以有

　　据报道，上周四傍晚，北京西城区广内街道平房物业保安郭家卫和同事完成交接班后，直奔社区活动中心，“今天夜校有课，可不能迟到了。”这是广内街道在全市率先开办的街巷物业夜校，参加学习的都是为地区背街小巷服务的物业保安人员。

　　近年来,随着城市发展建设的脚步日益加快，加强安全防范成为广大居民非常关心的问题。但一些物业保安的职业素质不高，甚至影响到保安与社区居民之间本应良好、融洽的合作关系。广内街道通过街巷“物业夜校”对物业管理员的服务礼仪、日常巡逻管理、消防安全、日常急救知识，以及可疑人员和可疑物品识别等培训，让物业服务人员“更专业”地为社区居民提供高效、周到的服务，携手共造舒适、安心的生活环境，值得肯定和推广。 □杨龙（市民）

　　北京“独生子女护理假”是示范

　　据报道，“独生子女护理假”已陆续在全国14个省市落地。北京市已明确将探索建立家庭护理假制度，对照顾患病住院、失能失智、临终老年人的赡养人、扶养人，给予相应的护理假，护理期间的工资、津贴、补贴和奖金不予扣减。

　　中国独生子女家庭为数不少，其养老问题已逐渐显现，为帮助独生子女家庭减轻负担，各地方政府近年来陆续出台了“独生子女护理假”等相关政策。而今，作为首善地区的北京市，也将“入列”，这应该具有不同一般的风向标意义，自然也引来舆论的热议。从全国范围来看，这项政策落地情况并不尽如人意，甚至只是停留于“热议”状态。但政府出台“独生子女护理假”的政策温情善意，不应让其流于“热议”、止于“热议”，而应像北京出台的细则一样，进一步采取措施，切实把好事做好、做实。 □张国栋（市民）

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