徐安琪 工作辛苦但也能让它变得有趣

　　“五一”小长假，世园会成了热门旅游景点。入园人数与日俱增，也给志愿者的工作带来挑战。正值“五四”青年节，世园会志愿者徐安琪用漫画的方式，记录了青年志愿者忙碌而充实的一天。

　　从早上5点半被闹钟叫醒，到晚上6点正式“下岗”；从元气满满出发，到一整天答疑累到喉咙沙哑；从表面精神抖擞，到实际累到腿软；从听到游客感谢时的成就感，到听到小朋友叫阿姨的“心酸”……18幅“分镜头”小漫画诙谐幽默地展示了志愿者的辛勤工作。

　　徐安琪是沈阳姑娘，1998年出生，目前是北京林业大学风景园林专业大三学生。她告诉新京报记者，此次创作以自己和同伴在问询岗位的见闻为素材，由于亲身经历熟悉细节，18幅分镜漫画从构思到绘成仅用了一天半时间。昨天是“五四”青年节，她还为所有世园会志愿者画了一幅海报，展现志愿者的最美微笑。

　　谈创作

　　源自经历 18幅分镜画一天半完成

　　新京报：怎么想到画这样一组漫画？

　　徐安琪：我从小喜欢画画，生活中遇到有趣的事也都会画下来发朋友圈，比如吃桑葚把嘴唇染成紫色、冬天买来毛茸茸的暖手手机壳等。

　　我曾经为校招生办画过一组招生漫画，也是通过讲故事的方式，介绍风景园林专业的学习内容。此次的校团委志愿者带队老师曾看过这组漫画，找到我，希望能通过绘画，更加直观地记录志愿者的一天。即使老师不说，我本来也打算画世园会志愿者的。

　　新京报：绘画的素材来自哪里？

　　徐安琪：基于我在问询岗亭的服务经历，有一些生动的小细节，用幽默的方式来展现。比如岗亭头顶有棚，但四面是敞开的，上午后背晒得滚烫，下午正面会很晒。由于工作太忙，我们来不及补防晒，这两天我的脸也晒黑了。在漫画中，我就用一整天被烤得“外焦里嫩”的画面来展示，开个小玩笑。

　　当然也有同伴的经历，“表面精神抖擞，实际累到腿软”中的第二张，志愿者是跪在椅子上的，这个素材来源于我拍摄的一张同伴照片，当时站了一天，腿有点扛不住了。其实岗亭中配有椅子，但志愿者都没坐。因为站立能更加醒目，解答时站立也是出于对游客的尊重。同伴跪在椅子上，仍然能把上半身露出来，让游客快速找到我们。

　　新京报：这组漫画画了多久？

　　徐安琪：因为是出于我们自身的经历，对所画内容熟悉，构思起来很流畅。我5月2日在纸上打草稿，然后在平板中上色、描线、出图，3日上午用电脑排版加文字。

　　新京报：这组画的反响怎么样？志愿者有共鸣吗？

　　徐安琪：这组画已经登在我们学校公众号上了。同学们觉得挺有趣，在朋友圈里转发。大家对“被叫阿姨”很有共鸣感，也有志愿者被小朋友叫叔叔的。可能我们也到了这个年龄了。（笑）

　　谈工作

　　高峰时答疑 嘴像“机关枪”一样没停

　　新京报：缘何参加世园会志愿者工作？

　　徐安琪：我所在的北京林业大学相关专业和世园会“对口”，此次园林学院很多同学都报名当志愿者，一方面是希望用我们的专业知识提供简单讲解等服务，另外也是想通过实践学到更多内容。我们申请后，学校还会进行筛选。

　　新京报：在世园会从事了哪些服务？

　　徐安琪：我属于机动组成员，哪个岗位临时缺人，或者哪个场馆游客数量激增，机动组志愿者就会被派往相应的岗位支援。4月30日和5月1日，我被分配到1号门区的A2问询岗亭岗位。5月3日下午，我主要协助老师整理下一批志愿者资料，还在流动岗工作了两个小时。

　　新京报：在不同岗位，工作内容和强度如何？

　　徐安琪：“五一”期间，园区人流如织。在问询岗亭，我一整天都在说话，不停回应餐馆在哪里、场馆在哪里、厕所在哪里、买水在哪里。还有游客希望我们为他规划一条好玩的游览路线。高峰时，志愿者几乎是被游客团团围住，嘴像机关枪一样说个不停。一天下来，有的志愿者声音沙哑，甚至已经发不出声音。

　　在流动岗时，我主要是在园艺小镇片区巡走，遇到需要帮助的游客给予解答，拿着地图帮大家找方向。问询的游客虽没有岗亭多，但是需要不间断行走。志愿者有一个腰包，可以随身放藿香正气水、防晒霜，以免中暑。整理下一批志愿者资料时，主要是打印岗位信息和登记信息两份名单，确认志愿者都有相应的岗位，需要我们认真耐心核对。

　　新京报：在世园会当志愿者有什么感受？

　　徐安琪：这是我第一次在大型活动中做志愿服务，虽然很辛苦，但我们乐在其中。在活动中，我认识了一些志愿者朋友，拓宽了视野，也培养了自己的交流能力，增加了社会活动的经验。

　　新京报：“五四”青年节你是怎么过的？

　　徐安琪：5月4日早上，世园会工作人员跟我说，希望我画一张志愿者海报，体现志愿者的微笑是城市最好名片的主题。我用了一上午的时间画完了，海报中，有的志愿者礼貌地为游客做指引，有的志愿者热情地和游客打招呼，这些志愿者全都穿着整齐的志愿者服装，面带笑容。海报的背景是中国馆，四周有蝴蝶、花卉等元素，左下角是世园会LOGO。工作人员说，这张海报可能会用在世园会官方公众号上。能这样度过“五四”青年节，我觉得非常有意义。

　　谈世园会

　　设计很美 可以在作业中借鉴和学习

　　新京报：是不是也没有时间逛逛世园会？

　　徐安琪：开始的几天，由于志愿工作忙，我只是路过这些场馆，也在地图上给游客指引过这些场馆，自己没有机会到里面去看看。5月3日晚上7点结束工作后，我们终于有了两个小时参观园区的时间。参观的同时，我们也会更加了解园区，今后给游客指引时会更加清楚。

　　新京报：从你所学专业角度如何看待世园会？

　　徐安琪：世园会的一些小院子设计很别致。中国馆的地下一层也给我留下了深刻的印象，整个展厅布置很漂亮，灯光暗暗的，植物和标本结合了古文诗句，意境很美。360度全息投影装置很有科技感，圆形水池形成的瀑布跌落效果非常好看。奇幻光影森林有一些感应装置，可以和观众互动，比如观众走到哪个位置，旁边的树就会点亮，让观众有种体验感。

　　新京报：你的学业忙吗？参加世园会是否会有助于你的学业？

　　徐安琪：现在有一些课程要交结课作业，园林设计课包括两个大作业，我刚刚画完了一个作业就来当志愿者了，原本打算当志愿者时晚上可以赶另一个作业，但来到这边后每天工作挺忙，晚上回宿舍困得不行。所以还是要等志愿工作结束后，回学校后再把作业补上。

　　现在我即将要完成的作业是水景工程，在世园会里，我会看到很多水景的处理，比如喷泉、水池等，做得都很好，在我的作业中也可以借鉴和学习。

　　新京报记者 张璐