5月19日,阳光人寿北京分公司2019年客户节隆重开幕。本届客户服务节以“极简服务、悦享阳光”为主题,旨在推动服务品质提升,更好地回馈客户,打造独具特色的阳光服务品牌形象。
开幕当天,为倡导“健康阳光”的生活理念,阳光人寿北京分公司邀请200余名VIP客户来到世园会现场,参与健步走活动,为客户提供了一个亲近自然、关注健康的机会,感受阳光的温暖,享受生活的美好。
借助本届客户节契机,阳光人寿创新打造了由“一站投”、“全速享”和“疾”先锋三大特色服务构成的“极简服务”品牌。其中,阳光人寿“一站投”,省时省心又环保。客户足不出户,即可线上完成投保流程,低碳环保,缩短时间。有了阳光“疾”先锋,重疾不用愁。一方面,可享受重疾先赔:客户住院期间即可完成重疾理赔,缓解客户经济压力,极高提升体验。另一方面,VIP客户免票据:VIP客户申请理赔,2000元内免收票据。拥有阳光人寿“全速享”,可悦享保全“即刻”体验。客户通过“极简保全”,可即刻办理、即刻生效、即刻到账。三大特色服务,让客户在阳光人寿办理的每一个业务环节都变得简单可信。
据阳光人寿北京分公司介绍,作为与客户互动交流的纽带,阳光人寿客户节是公司回馈客户、答谢客户的重要活动。同时,借助互联网平台,公司还将举办丰富多样的客户回馈活动,邀请客户积极参与,增强客户与公司互动交流,提升客户的满意度。
在客户节期间,阳光人寿北京分公司还持续开展“我家阳光APP”线上健步走及“阳光爱心农场”等丰富多彩的活动,回馈广大客户。
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