宜生无忧 搭起残疾人与企业之间的一座桥梁

　　帮扶坐标

　　据统计,2016年全国持证残疾人就业人数为896.1万人，2017年为942.1万人，但就业率仍只相当于健全人的62%左右。

　　帮扶内容

　　宜生无忧是目前国内首创、规模最大的互联网+残疾人就业平台之一，通过创新的服务模式，推动与帮助企业按比例雇佣残疾人就业。

　　对残疾人来说，获得一份稳定的工作，除了生活保障，更意味着自信、充实以及充满希望的未来。自2007年《残疾人就业条例》颁布以来，我国残疾人就业状况得到了极大改善。据统计，2016年全国持证残疾人就业人数为896.1万人，2017年为942.1万人，但就业率仍只相当于健全人的62%左右。

　　宜生无忧作为国内首创、规模最大的互联网+残疾人就业平台之一，始终坚持“授人以鱼不如授人以渔”的理念，通过与政府、企业多方资源优势的结合，打造互联网+的残疾人就业创新平台，促进残疾人就业增收，以多种模式为国家“促进残疾人就业”以及“精准扶贫计划”作出积极贡献。

　　“这份工作让我的生活有了意义和价值”

　　早上六点，内蒙古库伦旗还有些微凉，赵永昌已经起床了。他洗漱完毕，吃过早餐，靠在床头看一会儿书，上午9点便准时坐在电脑前，开始一天的工作。在普通人看来，这是再寻常不过的一天，然而对28岁的赵永昌而言，却得之不易。幼年时，赵永昌因为一次医疗事故失去了行走的能力，父亲也因意外早早离世。二十多年来，母亲成为家里唯一的顶梁柱，靠微薄的工资来抚养赵永昌和弟弟。

　　赵永昌最大的愿望就是不给别人和家里添麻烦，偏偏这很难做到。毕业后，他曾在当地一家小超市工作。虽然离家不远，但是行动不便的他需要母亲早晚接送，而且一坐就是十几个小时，身体根本吃不消。小超市的效益并不好，赵永昌干了一段时间，便回家了。“那段时间特别颓，甚至有些自闭，作息也极不规律。”至今，赵永昌回忆起那段日子，仍感到苦涩，“觉得自己一无是处，总是给别人添麻烦，未来毫无希望。”

　　当他获得宜生无忧招聘电话外呼员这份工作时，又激动又忐忑。“我没想到自己还能得到一份稳定的工作，而且在家就可以完成。”他还记得第一天上岗时，打出的第一个电话，“声音都在发抖”。赵永昌这份工作的主要内容就是为企业寻找合适的求职者，“我需要了解企业的需求，求职者的愿望及实际的工作能力，并邀约他们前来面试、入职。”

　　为了提高匹配率，他与求职者会反复沟通，还经常周末和晚上主动加班。张文杰是赵永昌的专属导师，在他看来，他是一个非常具有亲和力，善于电话沟通，并且做事用心的人。“一开始很不自信，但是经过多次沟通和鼓励，渐渐找到自信，业绩也越做越好。他熟悉自己服务的每一个求职者，最后和求职者都做成了朋友，比一般健全顾问做得还好。”

　　为赵永昌提供这份工作的宜生无忧，是目前国内首创、规模最大的互联网+残疾人就业平台之一，通过创新的服务模式，推动与帮助企业按比例雇佣残疾人就业。这个电话外呼员远程居家就业的岗位，就是针对一些行动不便的残疾人士，特别开拓的新业务，而他正是第一名残疾人外呼员。

　　第一个月发工资时，赵永昌拿到6000元钱，他给母亲买了一个玉镯子。“对我来说，这份工作不仅能减轻家庭负担，更让我的生活有了意义和价值。”由于公司提供各种绩效奖励制度和晋升通道，他对未来充满信心，准备把工资和奖金存起来，帮着弟弟买房。

　　“30年来，第一次用自己赚来的钱给妈妈买礼物”

　　对很多残疾人士来说，工作是一件梦寐以求却又奢侈的事情。“有些年轻的残疾人毕业后，就不得不宅在家里，他们很难找到愿意接收的企业，因此也割断了与社会的联系。”宜生无忧的创始人孙金政认为，残疾人其实拥有一些突出能力，跟健全人比有明显的“比较优势”，只是很少有人针对性地加以利用。最好的助残方式就是能让残疾人就业，自力更生。“对他们而言，工作的意义不仅是减轻家庭生活压力，更为重要的是，还让他们实现自我价值。”

　　孙金政又了解到一些企业正遭遇用人困境。比如北京一家停车场电子管理企业，需要职员长期坐在电脑前监测数据，重复枯燥，而且晋升空间有限，因此这个职位的流失率很高，企业经常面临招聘难题。这时，孙金政想到，一些残疾人士其实非常适合这项工作，“他们稳定性高，责任感强，对稳定工作的需求也非常急迫。”唯一的短板就是，如果招聘残疾人士，企业需要投入一笔资金来改造办公环境和安全设施。于是，宜生无忧研发出一套居家办公的云端技术，并为残疾人提供技术培训和支持，既解决了企业痛点，又方便了残疾人员工。

　　对此，段碧波、段颖琴这对生活在湖南娄底的兄妹最有感触。段氏兄妹患有先天肌无力，父亲早逝，母亲在家照顾他们，基本没有收入，靠亲戚朋友的接济生活。兄妹俩感到很绝望，甚至产生过轻生的想法。“我们也想自力更生，但是瘫痪在家30多年，从来不敢想象我这样生活都不能自理的人还能有工作。”据哥哥段碧波说，两年前，当得知宜生无忧能为他们提供一个合适的职位时，“第一反应是有点不敢相信——我们这样的人还能通过自己的双手赚钱，为家里减轻负担！”

　　这份工作正是通过云端技术，在停车管理平台做远程车牌审核，每天9点半开始，中午休息两个小时，5点下班，在家里的电脑前就可以完成。自从“上班”后，段氏兄妹每天忙忙碌碌，不再觉得自己一无是处，整个心情都变得阳光起来。现在兄妹俩月薪大概是8000元，“发第一笔工资时，我们给妈妈买了一件新衣服，虽然不贵，但那是第一次用自己赚来的钱给妈妈买的礼物啊！”

　　与两千多家企业合作，助万余名残疾人就业

　　根据国家规定，用人单位应当按照一定比例安排残疾人就业。但现实中，有的企业宁愿缴纳高额残保金，也不愿雇佣残疾人。孙金政认为，“这主要是企业缺乏对残疾人能力的了解，难以提供匹配的职位，同时残疾人管理经验及无障碍办公条件不足，部分企业还对残疾人存在劳动纠纷难处理、易发生工伤事故等一系列雇佣风险问题，怀有顾虑。”

　　宜生无忧就像一座连接残疾人与企业之间的桥梁。一方面，了解残疾人的需求，为其提供专业的就业培训和指导，并提供稳定、收入可观的网络众包工作岗位。另一方面，他们还会进入企业，了解企业需求的同时，帮助开发适合残疾人工作的岗位，并做好后续的管理工作。此外，宜生无忧还在全国70多个城市开设500余家就业门店，为拥有推拿技能的盲人提供更好的就业环境。记者在采访中了解到，很多盲人技师以开推拿店维生，惨淡经营，收入极不稳定。但在宜生无忧的推荐下，他们可以入职企业，成为企业健康管家，或者成为门店员工，享受稳定工资，而且解决了最为苦恼的社保问题。为了更好地起到“桥梁”作用，宜生无忧特别开发了残疾人招聘平台，实现个人求职档案和企业需求信息化，目前注册残疾人会员超过10万人。

　　另外，在互联网时代，残疾人更需要灵活新型的就业方式，《残疾人就业促进“十三五”实施方案》中特别提出“稳定发展集中就业”及“鼓励扶持灵活就业”。宜生无忧自主开发的残疾人招聘平台和众包平台，正是互联网时代的新模式——引导企业为残疾人提供网络众包岗位，实现远程居家就业，目前已成功开发如微信营销员、内容审核员等数十个岗位。像赵永昌、段氏兄妹这样行动不便的残疾人，就是通过众包平台，找到了合适自己的工作。

　　目前，宜生无忧已经拥有300多人的专业服务团队，业务范围已覆盖全国70余个城市。宜生无忧本身直接雇佣共89名残疾人，还与京东、民生银行、链家、德勤、红牛、玉柴集团、北汽集团、大唐电信等2000多家知名企业达成助残就业合作，帮助10000余名残疾人实现了就业，每年为残疾人创造数亿元收入。

　　数据

　　10万

　　宜生无忧与两千多家企业达成助残就业合作，招聘平台注册残疾人会员超10万人，每年为残疾人创造数亿元收入。

　　本版采写/新京报记者 曲亭亦