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一家之言
“翘”为四川方言,有“冲”“蛮横”之意,结合涉事医生“想看就看,不想看就不看”的叫嚷,蛮横之态鲜活而生动。
最近两天,一段女医生对患者说不当言论的视频引发众多网友关注。
据媒体报道,视频中,女医生称:“我当医生的,我想给哪个看就给哪个看,我不想给哪个看,我就是不给哪个看……我这个医生就是有这么翘。”6月26日,涉事的南充市中心医院发布说明称,已责令涉事医生肖某立刻下岗学习反省,并通报全院。
“翘”为四川方言,有“冲”“蛮横”之意,结合涉事医生“想看就看,不想看就不看”的叫嚷,蛮横之态鲜活而生动。
从现有的信息看,3月份之际,罗女士因患有妇科病到医院就诊,主治医生正是该院的妇科医生肖某,但肖某并没有参与做手术,而是别人所做。术后留下了后遗症,患者罗女士希望让肖某再帮忙看一看,没想到却有此遭遇。
涉事女医生何以如此对待一名患者,其间尚需事实层面的信息进行填补。比如,双方是否此前就有矛盾,才让涉事女医生有此过激的言行;或者,患者本人也有行为不当之处。
但无论如何,一向被社会以“医者仁心”所要求的医生,以这种方式对待一名患者,实在无法让人接受。
患者慕名向某名医问诊,是对其医术的高度信任,而医生直接拒诊患者,辜负了患者的信任。此外,无论基于规章制度还是职业道德,都要求医生对患者“不得拒诊”。
一方面,患者到医院就诊,通过挂号到具体科室和当值医生,就形成了一种合同要约,医院除非有正当理由,都应当按患者的期望去完成就诊程序。另一方面,从职业操守来说,《执业医师法》第二十二条明确规定了“树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责,尽职尽责为患者服务”的医师义务。
若非如此,患者的基本权利得不到保障,医生这一职业也就失去了其存在的意义。
不可否认,现实中也存在医患关系紧张的现象。而要改善现状也需要医务人员立足本职,不断提升服务水平。医患双方相向而行和共同努力,才能创造和谐有序的医疗环境。这既需要依法打击医闹等扰乱秩序的乱象,也需要惩治无理拒诊等医霸行为。
“就有这么翘”的拒诊医生失了职业本分,应防微杜渐给予处理。其被下岗反省、通报全院的结果,对很多从医者无疑是种警醒:构筑良好的医患关系,需要各守本分——其中就包括医生自己守住责任伦理。
□堂吉伟德(职员)
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