来信

　　小区要建中医院居民意见应重视

　　这些天，北京朝阳区望京慧谷金色家园一期小区将有一家中医医院入驻的消息，让小区居民议论纷纷。居民们忧虑的是，小区底商与其居民楼共用上下水、排风、消防系统等，在此开设医院，是否会产生环境污染等问题。

　　按理说，小区周边有医院，对小区居民来说有很大便利，小区居民却如此担心，其意见也该引起相关部门的重视，并予以充分考虑。虽然医院的建设已经公示，但面对小区居民在环境影响、公共健康方面的疑虑，有关方面也不妨拿出更科学的数据、更权威的结论，来回应居民们的关切。 □张建（市民）

　　望处理交通违法窗口前少些排队

　　昨天上午，我去北京朝阳交管东外大队处理小车违法。大约9点一刻到的，排到70多号，发现在我前面排了20多位。不大的屋子里，坐的站的人着实不少。办事窗口虽然设了有四五个，但处理的工作人员却只有一位，且处理一个号的时间也不短。估摸着没有半个小时轮不上，我还有事不能等，就只能下次再办了。

　　为提高窗口服务效率，现在各级政务服务中心都推出了很多便民利企的措施，朝阳区也有很多令人赞许的举措。希望这种便民思维也能延续到处理交通违法的窗口服务中，让处理交通违法的窗口前排长队的现象少些。 □岳珣（职员）

　　公交车上配坐垫贴心服务应点赞

　　记得不久前，我在新京报二版的“来信”栏目里看到，北京有公交车为乘客贴心放置坐垫的做法，觉得挺好。昨天，我从十里河桥东坐了一趟28路公交车，上车发现挨近售票员的位置，也就是前面两个车轱辘上面的平台上，也分别放上了漂亮的泡沫坐垫。走了没两站，这两个座位就被拉着购物小推车上车的老人坐上了。

　　尽管当时并不是高峰期，车上还有不少正式的空座位，但这两个老人还是不约而同地优先坐在了这两个增加的座位上。我觉得，一是因为这两个座位挨着门口，方便下车；二是因为座位相对较高，适合腿脚不便的老人，不用曲腿坐着，应该更舒适。一个小小的举动，就给了老人们更多方便，公交司售人员的贴心服务值得点赞。　□春彦（市民）

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