来信

　　候车大厅怎能缺休息座椅？

　　据北京日报报道，北京四惠交通枢纽站二层大厅，因为没有安装座椅，一些乘客等累了，只能席地而坐，或靠着窗口狭窄的台阶休息。记者从大厅的一名保安那里了解到大厅里一直没有座椅，他们工作累的时候也只能坐在地上休息。

　　偌大的候车大厅没有休息座椅，显然是设计上存有严重缺陷，没有体现以人为本的服务理念。交通枢纽运转人数多，更应当考虑周全，做到零距离对接，让乘客坐下来轻松候车。“亡羊补牢、为时未晚”，枢纽站应进一步完善和改进站内的一些设施，切实考虑乘客候车的需要，划定休息区，安装座椅。给乘客提供一个舒适、温馨的候车环境，才能让乘客安全快捷地出行。

　　□杨龙（市民）

　　乱设的楼号标牌要尽快拆除

　　据报道，在石景山区田村路附近的叠翠庭苑小区，居民楼外的墙面安了两种楼号标牌，地址号码完全不一致，导致很多业主填写快递地址时不知道该写哪个，非常无奈。

　　一座居民楼，外墙面安了地址号码完全不一致的两种楼号标牌，不仅让业主填写快递地址时纠结，更是给相关服务单位开展业务造成不小的麻烦。之所以出现这种情况，据小区物业公司说，只标记楼号的标牌是开发商在建楼的时候安装的，下方较大的标牌为属地公安部门后装的。

　　《北京市门楼牌管理办法》第三条规定：市公安机关是本市门楼牌管理工作的主管机关，负责组织、协调、监督、指导本市行政区域内门楼牌管理工作。很显然，开发商是无权设置楼号标牌的，因此在建楼时安装的标牌当然也属于非法标识。希望有关部门能尽快采取行动，拆除乱设置的楼号标牌。

　　□程绍德（市民）

　　一次性缴纳40年停车费，没有依据

　　据报道，西城区信和嘉园小区地下停车场，物业将管理权转让给了小航（北京）科技有限公司，这家公司对地下停车场进行改造，不仅搭了不少违建，而且贴出告示称：从2019年8月28日开始，“车位使用年限至2059年8月28日，共计40年”。业主想停车，必须先缴纳40年的停车费，最少30多万元，高档一点的停车位，费用更高，而且没有产权，引起了业主的强烈不满。

　　居民小区的收费停车位，有预缴一个月停车费的，也有预缴半年或者一年停车费的。不用说预缴40年的停车费，就是预缴4年的停车费我们也没有听说过。如果业主重新买了房子，怎么办？更何况，缴了几十万元钱只有停车权，没有车位的产权，这也不能让车主接受。

　　企业的任何行为如果没有法规依据，这就属于违法违规行为。希望相关职能部门尽快介入此事，矫正涉事企业的错误行为，别让居民利益受损。

　　□吴文元（市民）

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