上海迪士尼，别拿“安检”借口给“翻包”遮丑

　　■ 观察家

　　什么年代了，安检还必须“人工翻包”？

　　关于翻包检查，上海迪士尼乐园的最新回应来了，但只字未提“翻包”二字。

　　在8月23日的声明中，上海迪士尼称，“对我们的游客而言，安检不是件有乐趣的事，事实上对我们也同样如此。”但应相关法律法规的要求，需要在所有游客进入上海迪士尼乐园之前，对游客及其携带的行李物品进行安检。“我们与各部门通力合作，制定了游客入园的安检流程，并持续进行审视及优化，以确保其合法合规。”

　　不愧是跨国公司的公关声明。一句“我们的游客”，在拉近心理距离的同时，仿佛真把游客当成了自家人。而“安检”则成了“我们”共同的无奈。

　　暧昧的文字之间，“我们的游客”归根到底只是“你们的顾客”，也就是你们的消费者。既然是消费者，《消费者权益保护法》明确规定：经营者“不得搜查消费者的身体及其携带的物品”。显而易见，对顾客实施翻包检查是一种违法行为，侵犯了消费者的人格尊严权。

　　对此，上海迪士尼给出的理由貌似义正词严，而作为公众游乐场所，实施安检也确实理所当然。但就一般的人身安全来说，完全可以通过X射线安检设备来解决，而这在火车站、飞机场、地铁轻轨等人流量密集的场所，已有广泛应用。

　　然而，也有内部人士透露，X射线安检设备可以对尖刀等形状特殊的物品准确识别，但对千奇百怪的食品包装，识别能力还处于起步阶段。这也就不难理解，为何上海迪士尼坚持要用费工费时的人工翻包检查了，这是明摆着以安检的借口来将外来食品杜绝在园区之外。

　　换言之，当迪士尼将翻包之举等同于“安检”，并且给出了冠冕堂皇的理由——“为保护每一位游客和演职人员的安全，并保障游客的游玩体验”，它实际上也把自己逼进了死胡同。因为翻包检查既影响了游玩体验，也并非保障安全的唯一且必要选择。比起现在这样混淆概念的辩解，上海迪士尼还不如干脆承认，翻包不是为了“安全”就是为了“找食物”。

　　再次强调，作为一种典型的搜查行为，翻包检查是法律授予的一种行政权力，而上海迪士尼这样的企业无此权限。即使是有搜查职权的国家强制执法机关，翻包检查也得有法律的相关授权或完善相应手续，应用起来很是慎重。

　　其实，迪士尼本身是一家以盈利为目的的企业，追逐包括食品销售在内的丰富利润无可厚非，也理直气壮。只要园区内食品在质量、特色上精耕细作、价格合理，如此庞大的客流不愁盈利。遗憾的是，上海迪士尼禁止游客自带食物，已经涉嫌排除了消费者自由选择的权利，近似于“霸王条款”；还偏偏要拿着安检的借口来给翻包检查遮丑，这样的吃相，比起理直气壮说“为了销售园内食品”更难以接受。

　　□莫一尘（高校教师）