赵焕焱,1992年由上海市水产局正式调入上海五大酒店集团之一的新亚集团,2003年,新亚集团与锦江集团合并,进入锦江,2008年退休,现为华美顾问首席知识官。
自初入酒店行业已有27年之久,而这个行业的变化也日新月异。起初,我并非酒店业人士,而是先后担任过上海渔轮厂厂长办公室主任和水产局局长秘书。我记得很清楚,在20世纪80年代初,上海只有6家饭店,客房紧缺,以至于到上海的国际旅游团队要到苏州、南京住宿。
在1992年3月31日,我由上海市水产局正式调入上海五大酒店集团之一的新亚集团,负责研究和分析酒店集团的发展战略和步骤。在我刚进入酒店行业时,全国只有2354家酒店、35.1万间客房。而今,全国拥有相同规模的酒店已达到19780家,客房数量393.2万间。
2003年6月,新亚集团与锦江集团合并,我也随之进入锦江,自此与数据结缘。在2008年退休后,我转至华美顾问任首席知识官,继续为酒店行业效力。在2012年电脑数据丢失,导致我17年的全部工作资料化为泡影。从那时起,我决定专注于酒店数据研究。那时,国内酒店行业在数据研究领域鲜有人涉足,数据的获取难度也比较高,但对于酒店从业者而言却是实实在在的需求。
我认为,未来,具有独立知识产权的品牌是我国发展旅游业的关键,也是落实国家关于发展文化软实力的要求。改变重投资轻管理、重硬件轻软件的情况,这既是中国经济转型的要求,也是中国服务业走向全球的前提条件,国有企业尤其必须重视。
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