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行者无疆 探寻世界多变化(2)

2019年11月06日 星期三 新京报
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  (上接C特07版)

  上海迪士尼

  禁带外食且翻包安检被起诉

  新京报评论认为迪士尼解决这一问题的思路应是厘清是非,而不是拿“亚洲一致”之类的理由辩解。迪士尼的“禁带外食”不仅涉及了霸王条款的问题,还涉及了“非法搜包”等严重问题。有律师表示,主题公园进行安检并无问题,但迪士尼的搜包行为已属于搜身范畴,这是对个人隐私信息的侵犯,是不合法不合规的。

  年初,因禁止游客携带食品入园且要翻包检查,一位法学专业大学生将上海迪士尼乐园告上法庭,要求“禁止游客携带食品入园”的格式条款无效。从8月起,上海迪士尼“禁带外食”、“翻包安检”引发社会热议。上海迪士尼乐园回应:“关于外带食品与饮料的规定,与中国大部分主题公园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。”

  9月11日,上海迪士尼度假区开始正式实施其主题乐园的食品携带新规。游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园,但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品及带有刺激性气味的食品。9月12日,华东政法大学学生起诉上海迪士尼禁带饮食一案,原被告双方达成调解协议:食品损失46.30元,迪士尼补偿50元。

  有媒体报道称,自9月11日,上海迪士尼实行新规后,入园安检以目视和外部触摸为主。如有需要,安检人员会建议游客自行取出包内的物品以供检查,此外游客还需通过金属探测器。

  身高和年龄作为儿童票标准

  今年10月8日起,上海迪士尼度假区宣布实行新的儿童票定义标准。新儿童票标准将兼顾年龄和身高,即在游园当日年龄在3周岁(含)至11周岁(含);或身高1米以上至1.4米(含1.4米)的儿童游客可以享受上海迪士尼乐园门票价格约7.5折的优惠。在游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下的婴幼儿游客可免票入园。

  景区的儿童票单一标准饱受诟病。早在2018年,上海迪士尼乐园就因儿童票标准问题被诉诸法院。广州长隆集团下属多家乐园于2019年2月被广东省消委会代表消费者向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼。

  长期以来,国内旅游业普遍以身高作为未成年人优惠票标准,儿童身高标准上限设置大部分都在1.4米,少数为1.5米。但随着经济社会的发展,同龄儿童中身高超高的情况愈发常见,由此也开始频频引发消费争议,再以身高作为儿童免票的单一标准已不符合未成年人成长规律。

  李广(北京市法学会旅游法学研究会副秘书长):目前许多景区都开始采用身高和年龄作为儿童票优惠的标准,这一方面符合国家发改委的相关通知要求,另外景区也更方便操作和执行。

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