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昨日上午,热力集团96069客服热线中心,接线员正在接听市民热线。当天是北京供暖首日,新京报记者先后探访力源里北街2号院和潘家园东里小区多家住户,居民们表示,家里挺暖和,室温多超过20℃。热力集团要求96069客服热线接到市民诉求“一分钟派单、十分钟回复、一小时上门”。新京报记者 吴江 摄
详见 A06-07·北京
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