供暖热线一分钟派单

　　昨日上午，热力集团96069客服热线中心，接线员正在接听市民热线。当天是北京供暖首日，新京报记者先后探访力源里北街2号院和潘家园东里小区多家住户，居民们表示，家里挺暖和，室温多超过20℃。热力集团要求96069客服热线接到市民诉求“一分钟派单、十分钟回复、一小时上门”。新京报记者 吴江 摄

　　详见 A06-07·北京