陈戈 责任和创新驱动菲仕兰持续发展

　　11月28日，由全国妇联指导、中国妇女发展基金会和荷兰皇家菲仕兰联合发起的“爱育未来”公益项目正式启动。该项目计划在家庭早期教育发展较为滞后的地区，面向家庭、幼儿园和社区进行0-3岁为主的学龄前儿童早期教育干预，解决家庭教育指导“最后一公里”的问题。

　　启动仪式上，荷兰皇家菲仕兰新任中国区总裁陈戈首次亮相。她表示，持续关注和助力欠发达地区儿童的成长与发展，是菲仕兰的企业责任所在。同时，她还透露菲仕兰今后的重点是提高运行效率，在丰富品类、拓宽渠道、更有效地触达终端等方面发力。

　　关注贫困儿童早期教育

　　在“爱育未来”公益项目启动仪式上，与会专家一致认为，0-3岁是儿童发展的黄金期，这一时期的家庭教育是人生中最重要的启蒙教育，也是教育的起点和开端。数据显示，我国每年新生儿数量约为1600万，但早期教育现状不容乐观，教育内容、方法、服务质量、服务队伍等难以满足家长和儿童成长的需求，亟须社会各方共同努力改善。

　　荷兰皇家菲仕兰中国区总裁陈戈表示，“爱育未来”项目经过妇基会、菲仕兰两个团队及专家、顾问前期大量的实地走访、调研论证，最终确定内容涵盖“健康、营养、安全、教育”四个主题。项目以关注儿童为第一位，以服务家庭为立足点，希望能切实地帮助父母和抚养人科学早教，让孩子身心更加健康、有创造力和发展潜力，同时赋能当地，完善儿童早期教育体系和资源平台。

　　项目开展第一年，菲仕兰计划投入500万元，在河北、云南、内蒙古等地的贫困地区和欠发达的城乡接合部搭建8个爱育空间、打造早期教育课堂体系、开展家庭早期教育家访服务等行动，提升家庭早期教育意识和育儿水平，预计直接受益家庭超过800个，早教课堂和相关培训受益超过15000人次，有效提升早期教育的规范化、科学性，同时实现教育资源的均衡发展。

　　十届、十一届全国妇联副主席、中国妇女发展基金会理事长孟晓驷表示：“享有优质家庭早期教育服务，是每个父母和孩子的共同期盼。‘爱育未来’项目为提高人口整体素质、促进家庭幸福、推动社会稳定起到积极作用。”

　　谈及“爱育未来”项目的初衷，陈戈说，“菲仕兰以‘自然滋养’为使命，其中的一个重要方面就是为全世界提供生命不同阶段的营养。菲仕兰热衷公益，并以‘关爱儿童’、‘赋能妇女’、‘支持奶业’为三大支柱，回馈社会和社区。持续关注和助力欠发达地区儿童的成长与发展，是菲仕兰作为优秀企业公民的责任所在。”

　　多项公益回馈中国社会

　　资料显示，荷兰皇家菲仕兰是世界五大乳制品公司之一，每天向全世界10亿多消费者提供乳制品，围绕“为全世界提供更好的营养”“为奶农创造更美好的生活”“实现可持续发展”三大愿景履行企业社会责任。2015年以来，菲仕兰中国在赋能女性、儿童关爱、支持奶业、营养研究与教育等方面做了诸多努力。

　　2016年，菲仕兰发起“爱心月嫂”项目，开展至今已将1000多名贫困地区的妇女培训成为专业家政人员，并实现100%安置就业，上岗月收入可达4500元-8000元，显著改善了贫困女性的生活和社会地位，同时减轻了城市职场妈妈的育儿压力。

　　在“关爱儿童”项目上，菲仕兰通过物资捐赠、营养课堂等方式帮助弱势儿童改善营养和生活环境。近年累计向全国SOS儿童村、藏区弱势儿童和北京、上海孤儿院、打工子弟学校捐赠物资价值超过150万元；2019年向全国范围的困境儿童捐赠价值100万元的奶粉，共有约3000名儿童受益；同时在成都SOS儿童村开设“菲仕兰爱心之家”，助养来自阿坝等地的孤儿。

　　除关注贫困地区人群的营养状况和经济收入，菲仕兰还持续推动中荷乳业合作交流，提升中国乳业高质量发展。2013年，菲仕兰联合荷兰瓦赫宁根大学、中国农业大学发起创立中荷奶业发展中心；2017年在安徽省临泉县开展了第一个中荷奶农结对帮扶项目并延续至今，为当地规模化农场提供免费学习交流机会。

　　2018年，菲仕兰还在京成立“菲仕兰乡村振兴基金”，首期投入1000万元用于持续开展“造血式”扶贫。2019年，菲仕兰向北京大学教育基金捐赠500万元用于支持教学科研、人才培养和学术交流。

　　陈戈表示，“菲仕兰在荷兰有2万名农场主股东，因此对农村和农民有深厚感情。中国有一句话叫‘饮水思源’，既然在中国市场做运营，就应该回馈社会，这就是我们做公益活动的初衷。”

　　创新驱动企业发展提速

　　“爱育未来”启动仪式后，陈戈以菲仕兰中国新任掌门人的身份首次接受了媒体采访。她认为，中国消费升级给菲仕兰培育了新的业务增长点，未来可以充分发挥菲仕兰的研发优势，整合本土资源和全球资源，在丰富品类、拓宽渠道、更有效地触达终端等方面发力。

　　资料显示，陈戈2019年6月1日加入菲仕兰，8月正式接替高瑞宏出任菲仕兰中国区总裁。陈戈在快消品行业拥有丰富经验，此前曾在利丰英和、易达文具、宝洁公司、卡夫亨氏就职，加入菲仕兰之前担任卡夫亨氏大中华区商务总裁。

　　对于中国人口出生率下降是否给菲仕兰带来影响，陈戈援引尼尔森数据称，菲仕兰在中国市场份额位列第五，美素佳儿继续位列高端奶粉市场份额第一。具体而言，美素佳儿发展平稳，市场份额一路攀升；子母奶粉继续布局乡镇和县级市场，增长符合预期。截至目前，子母奶粉已进入60多个城市，在广东已开发将近400个乡镇，总分销网点数量达1237家。

　　陈戈表示，菲仕兰婴幼儿营养品业务的当务之急是提升效率，打造敏捷型的创新组织，并通过产品创新触达更多消费者。目前菲仕兰荷兰工厂和沈阳秀水工厂均有未使用的配方注册名额，未来将重点考虑推出羊奶粉、有机奶粉等超高端奶粉。

　　在渠道布局上，陈戈透露，菲仕兰将继续加深与大客户的合作，通过更多营销创新赢得上线城市的消费者。与美素佳儿不同的是，子母奶粉在3-5线市场的操作模式与国产奶粉十分相似，更侧重与母婴渠道的合作。在跨境购渠道上，菲仕兰连续几年取得了超过50%的增长，同时为畅销产品寻求一般贸易机会。

　　此外，菲仕兰还将加速发展专业餐饮渠道，强化“黑白”淡奶和“廸比克”淡奶油等品类的优势地位，为中国消费者的餐桌提供更多的美食和营养。对成人营养等品类，菲仕兰也将孵化一系列创新项目。

　　本版采写/新京报记者 郭铁