网约车“失物送回”功能，为“拾金不昧”撑腰

　　■ 来论

　　据某网约车平台发布的数据，仅今年上半年，该平台网约车司机发现遗失物品并报备平台的就有85万多件，而乘客如要求司机送回捡到的物品，是否要支付一定的费用？又该按照什么标准支付？也曾引发争议。对此，该平台日前上线了“遗失物品送回”功能，乘客可选择不同的方式拿到自己丢失的物品，并支付相应费用。

　　网约车物品遗失较为常见，乘客较为匆忙、客流量大、车辆移动快速等，都是网约车物品遗失并难以找回的主要原因。而上线的“遗失物品送回”功能，正是为了解决平台遇到的“找东西难”。

　　对于“遗失物品送回”功能的付费规定，有人认为应发扬“拾金不昧”的精神，无条件归还失主。但我以为，对于因乘客个人原因造成的遗失物品收取一定的“保管费用”，既合法，又合乎情理。根据《物权法》等相关规定，拾得人应当将拾得物返还给权利人，或送交有关部门；权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。

　　而且，送回遗失物品的费用采用了基于综合考量的一口价模式，由平台自动给出价格。这样就能减少司乘间因费用而产生纠纷，让“失物保管费”更合理。为此，“遗失物品送回”功能，也是用权责明晰给“拾金不昧”撑腰。不仅如此，对好人好事予以精神与物质上的奖励，还能起到鼓励好人好事的作用，是社会向上向善的动力所在。所以，网约车平台的“遗失物品送回”，虽仅是企业内部规范，却体现着社会价值，能够产生“溢出效应”。

　　不过，值得注意的是，如果拾得者与权利人双方对“失物保管费”协商无果，最终还需法律定分止争。但作为企业，推出“遗失物品送回”功能，有助于厘清物品遗失纠纷中道德与法律的关系，明晰失主、拾得人与平台等各方的权责，这有助于提升企业服务质量，契合法治精神，值得肯定。

　　□戴先任（时评人）