租衣服后被禁止自拍，对“强制消费”不能惯

　　议论风生

　　做生意素来讲究明码标价、自愿交易，不能让古城名声败于个别无良商家之手。

　　在景区穿上了美美的民族服装，却不让拍照？在湖南凤凰古城，有游客便遭遇了这样的刁难。据报道，近日一游客在凤凰古城内游玩时，租用了当地特色民族服装，穿戴整齐后，本打算拍一组美照，不料却被两位摊主阻止，告知不允许自拍，只能由摊主来拍，并称“你的相机不行，我们的相机1万3（买的）”。女游客表示不拍了，还被要求提前归还衣服。

　　12月14日，凤凰县文旅局对此回应称，“正在组织相关部门严厉打击，以前从来没有出现这种情况，属于个例”。目前已对违规租照当事人依法拘留，并取缔其民族服装租赁照相资格。

　　说实话，在景区租衣服拍照，并不少见。很多人都有类似经历，在历史古城、特定时代街景或其他景色绝美处，往往会见到一些小摊，租借各类服装。而这类服装往往以皇室贵胄衣服或传统民间汉服为主。

　　其盈利模式往往有两种。一是只租借衣服收取租金，二是“租衣服＋拍照”二合一模式。无论是这种摊子还是这类盈利模式，长久以来大家已习以为常。但这一次，涉事摊主却打破了“传统”，在租完衣服后，来了一个马后炮，说禁止自拍。这就确实少见了。

　　做生意素来讲究明码标价、自愿交易。租借衣服时不明示“租衣服必须在我们这拍”，等游客穿上民族服饰准备自拍，再告知“只能由我们来拍”，难言厚道。

　　只不过，这一次，没想到游客不干了。就目前看，凤凰古城相关摊主的“套路”就是典型的霸王条款、强制性消费，不仅破坏了“租衣摊”长久适用的“游戏规则”，也是对消费者自主选择权的严重侵害。

　　《消费者权益保护法》就规定，“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定”，“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。欲“强拍顾客”的租衣摊商家，已涉嫌违法。

　　景区内出现霸权经营、强制性消费等行为，历来是景区的敏感点。就目前看，涉事经营者的行为也引发了当地旅游部门的重视。不可否认，这也许的确“属于个例”，但舆论经常会将宰客欺客乱象跟事发地“打包审视”。当地文旅部门及时予以处理，显然很有必要。

　　实际上，早在2013年，凤凰古城景区，就曾因强制性消费规定而引发争议。当年4月，凤凰古城开始实施捆绑售票，游客需购买148元门票才能进古城，导致客流骤减，让景区商户遭受很大冲击。很快，相关政策就做出调整，当地也重新获得了游客认可。而这次对强制消费行为加以治理，无疑也是对“不搞捆绑性消费”态度的重申。

　　说到底，旅游景点某种程度上玩的是“影响力经济”，名誉和信誉就是真金白银。遇到此类情况，该处理的就不能含糊，不能让古城的好名声败于个别无良商家之手。

　　□和生（媒体人）