数字服务平台也是稳就业重要“蓄水池”

　　“两会”专栏

　　稳就业要想提质增效，既需要寄希望于经济复苏、宏观政策有效，也需要充分利用新平台、新渠道挖掘就业潜力。

　　“就业是最大的民生”，每年全国两会，就业都是政府工作报告着重强调的议题，今年同样不例外。

　　2021年政府工作报告继续为就业划重点。报告提到，就业优先政策要继续强化、聚力增效。要广开就业门路，为有意愿有能力的人创造更多公平就业机会。

　　企业是就业的重要蓄水池

　　“继续强化”、“聚力增效”、“广开就业门路”，从这些措辞看，稳就业在当前仍具有极其重要的价值，相关政策措施需一以贯之。

　　应当看到，在过去极不平凡的一年，由于受疫情影响，稳就业面临较大压力，尽管在巨大冲击下就业大局能够保持稳定，但也依然面临不少风险挑战。2021年，稳就业还将是民生发展的重要关切对象。

　　稳就业需要秉持系统思维，这要求政府与社会同向发力。譬如政府要充分利用货币、财政等宏观政策以及稳岗补贴等手段为就业兜底保障。而社会则需以市场化为抓手，在保证市场要素有序流动的同时，为稳就业提质增效。

　　在发挥社会对稳就业的过程中，企业的价值尤为显著。一直以来，企业尤其是民营企业都是就业的重要容器与蓄水池。数据显示，民营企业贡献了80%以上的城镇劳动力就业，早已成为吸纳就业的主力军。而且随着市场经济活力的进一步释放，这一比例还将继续上升。

　　在当前疫情仍未完全散去、社会经济加速复苏的阶段，充分发挥并强化企业对稳就业的作用，大有可为。

　　随着我国经济发展层次的提高，就业市场近年来一个显著变化是，服务业正在取代制造业成为我国吸纳就业最多的产业。官方报告显示，2018年底，我国服务业就业人员达到35938万人，比重达到46.3%，成为我国吸纳就业最多的产业。

　　尤其是随着平台服务业的兴起，服务业对就业的带动效应愈加明显。一方面，平台服务业基于网络效应与规模效应，延长了产业链条，将更多社会部门与人群拉入基于平台的业务增值范畴中，扩大了吸纳就业的范围。

　　另一方面，作为典型的现代服务业，新的平台基于强大的信息撮合与专业培训系统，提升了从业人员的服务效率。在此基础上，从业人员可以捕捉更多服务信息，提升服务品质，这反过来又会促进就业。

　　稳就业不妨善用数字服务平台

　　近年来，许多传统企业纷纷向数字经济平台转型，背后正是看中了数字平台的这一赋能作用。电商、出行、本地生活等行业，都受益于数字平台经济的发展，甚至从一定程度上说，平台服务概念的出现，加速了这种业态模式的形成。

　　与数字服务平台相伴而来的则是大量就业岗位，典型者如外卖快递小哥、网约车司机、各种到家服务从业者等。一大批劳动者通过数字服务平台找到了谋生的饭碗，解决了生计问题。在稳就业的政策之下，这一模式还将继续对就业发挥显著的带动作用。

　　以贝壳为例，房产经纪是典型的服务业，传统的房产经纪运转模式，主要是基于“人与人”的连接，效率低下且牵扯精力大。而基于平台的经纪模式，则转向“人与信息”的连接，极大提升了经纪人与买卖双方的连接效率。

　　在这种模式下，房产中介不再是人们眼中的“中介”，而是定位于“服务者”。在平台之上，他们除了完成需求匹配，还要理解客户动因、提供决策建议、做好风险披露，提供专业、顾问式的服务。在这一过程中，平台完成了对人的赋能、对服务的赋能。

　　贝壳找房发布的春望计划显示，2021年将联合各新经纪品牌提供60万经纪人招聘岗位。“60万”的数字意味着，这一行业还蕴藏着不小的就业潜力，通过行业的深度变革与数字化转型，可以吸纳更多就业岗位，加速市场的供需匹配。

　　就业是社会的稳压器。未来，疫情对就业的影响不会在短时间内消除，稳就业要想提质增效，既需要寄希望于经济复苏、宏观政策有效，也需要充分利用新平台、新渠道挖掘就业潜力，在促进行业健康长远发展的同时，也为稳就业“搭把手、出把力”，早日渡过难关。

　　□新吾（媒体人）