集美家居：加快打造新一代商业综合体

　　就地过年为集美家居带来利好，赢得牛年开门红。据悉，集美家居商业综合体在春节期间迎来较大客流，其中，电影院项目在限流50%的情况下，仍场场爆满。

　　在集美控股集团副总裁、商业管理事业部执行总经理赵婷婷看来，对商业综合体的未来充满信心。今年，集美家居开启新一轮的战略布局，打造新一代商业综合体，重启配套设施的升级，加快建设立体停车库。同时，进一步推进“社区流动服务站”的配套项目进程，为附近居民提供便民服务。

　　“就地过年”带来利好

　　2019年，集美家居引入宝燕商场、华耐家居等，打造集购物、休闲、娱乐为一体的商业综合体。不过，2020年受疫情影响，商业综合体几乎处于停业状态，直到去年9月中旬才开始恢复。

　　“就地过年带来利好，让综合娱乐业有发展的空间。”赵婷婷介绍，春节期间的客流量超过了预期，从年初一到3月1日开学之前，集美家居停车场每天爆满。其中，电影院项目客流量尤为显著，春节期间，在限流50%状态下电影院场场满座。疫情过后，“随着限流取消，宝燕的日客流量基本在两三千人左右。一旦恢复正常营业，宝燕商场的前景还是非常好的。”

　　在集美家居的规划里，还要打造新一代的商业综合体，“希望能够把其他服务的品牌和内容跟电影院结合起来，打造一个新的合作模式。”据了解，电影院是为儿童培训作配套，但目前儿童培训业务处于暂停的状态，这也是赵婷婷一直挂心的难题。她预测，儿童培训业务也将会逐步开启。

　　此外，新京报记者了解到，受疫情影响，集美家居2020年损失2个多亿，今年，集美家居将以养商为主，帮助商家快速从疫情的损失当中缓解出来。“今年的重点是如何把家居建材和综合业态相互带动。”赵婷婷说，预计今年能超额完成目标30%-50%。

　　据悉，今年3·15期间将举办首场大型活动，相比于往年，今年集美家居与京派家居等品牌联合合作，实现更好引流。

　　恢复社区流动服务站

　　今年，恢复社区流动服务站的便民业务，也是集美家居规划内容的其中之一。

　　新京报记者了解到，2019年，集美家居开始到小区做前置化服务，以社区流动服务站的形式，为社区居民提供便利，帮社区居民做以旧换新的项目、免费维修和清洁的服务等，此外，还提供修门换锁、换纱窗、窗户密封条，修水管上下管道，墙面修补等生活服务。

　　据介绍，集美家居曾先后进入几个社区开展服务，反馈、口碑与评价相对较好。2020年受疫情的影响项目暂停，今年集美家居将恢复这些免费和有偿服务。相比于2019年，今年该项目的服务内容更为丰富，会融入更多的综合业态内容。该项服务目前仅涉及集美家居周边社区，流动服务点设置在社区服务驿站、社区服务中心或社区中心广场等。

　　升级配套服务设施

　　随着商业综合体客流逐步提升，集美不断升级配套服务设施，包括去年因疫情被迫暂停的立体停车库建设等，今年将重新启动。

　　新京报记者了解到，集美家居目前已有较大的免费停车场，但远远满足不了放置需求，对于是否收费的问题，赵婷婷介绍，“从顾客体验感上来讲，不收费最好，但如果客流多到没有办法去控制，可能需要通过收费的手段进行限流”。

　　此外，基于未来打造第二国宾大道的规划，集美家居也在进行相应配套设施的建立，如酒店、公寓等。对于集美家居而言，现在做的很多配套不单纯是满足自己的需求，而是需要配合国际商务中心的定位。未来，集美家居将引进国际酒店品牌，同时配套相对中高端的青年公寓。据了解，该项目合同已经签完，腾退的空间也都交接完毕，“今年要全力把它给打造出来。”赵婷婷说。

　　家居企业需升级思维和产品服务

　　疫情是家居行业的一个转折点，一些资金实力和应对突发能力相对较差的商家基本被淘汰。在赵婷婷看来，2020年家居行业比较艰难，新一年，家居行业仍有较大的挑战，不排除大品牌降价抢夺小品牌或性价比高的产品的份额。同时，如果市场增长得太快，一些品牌经销商如果没有足够的资金提前支付货款，也将面临着很大的资金压力等。她认为，家居企业既要提前做好资金谋划，也需要凝心聚气，在思维和产品服务方面进行升级。

　　此外，在赵婷婷看来，工厂外迁的生产厂家，还要做好保障供应。产品的供应不及时，工程排期可能会是一个比较大的挑战，需要生产厂家努力克服。

　　集美家居活动内容

　　活动时间：2021年3月6日-14日

　　活动商场：大红门商场、定慧桥商场、北苑商场

　　具体内容：

　　（1）发放千万牛券

　　即日起至3月14日，登录集美家居小程序，200元牛券全城不限量，人人免费领。

　　该券可于3月6日-14日期间在集美家居三家商场使用。

　　（2）购物抽红包

　　凭活动期间新开合同单实付金额满3000元即可抽取红包1枚，实付金额满6000元抽2枚，以此类推，多买多抽，100%中奖，有机会抽中华为手机、超市购物卡等礼品。

　　（3）转发有礼有奖金

　　即日起至3月14日，关注集美家居小程序裂变专题，自动生成专属海报，一识别，二转发，动动小手奖金提现秒到账。

　　（4）凭2021年3月6日-14日活动期间新开合同单实付金额满2000元及以上，转发集美家居小程序裂变专题，即可额外获得100元代金券一张，数量有限，送完为止。

　　新京报记者 张洁