中国人的记忆深处，都有一座百货大楼

　　■ 百年说百·庆祝建党百年系列评论

　　优秀的百货公司，常常是城市的地标。

　　2021年一季度消费市场统计数据显示，社零总额10.52万亿元，同比增长33.9%，商品零售额同比增长30.4%，部分大型购物中心销售额比2019年同期增长15%以上。

　　这些数据反映出的，是当下人们旺盛的消费需求和日渐丰富的消费场所。然而曾几何时，百货大楼是中国人消费文化中最具代表性的消费场所。百年来，几代中国人的记忆深处，几乎都矗立着一座百货大楼。

　　百货大楼是几代人记忆

　　让我们将时钟拨回1993年，上海《新民晚报》刊出一则整版“天窗式”广告，写着一行醒目的黑体字：“西施就要回家了”。一时间读者们看得不知所云，议论纷纷。

　　一周后，报纸又刊出一则更正式“天窗”，称“上周广告打错一字，是‘先施就要回家了’”。“老上海”们恍然大悟、喜形于色：原来，百货公司的春天回来了。

　　可以说，成立于20世纪初的先施百货公司、尤其是上海先施的横空出世，真正开启了中国百货商场的“第一个百年”。在此后20年间，中国新式百货公司筚路蓝缕，艰难发展。彼时，茅以升等名流以弘扬国货、发展民族工商业相号召，还集资创办了中国第一家纯本土民间股份有限公司式百货商场。

　　新中国成立后，一批新的国营百货公司相继开业。1955年9月诞生的北京市百货公司王府井百货商店，就是中国大陆首座完全由国家投资、建设和经营的现代化大型百货商店，并作为“新中国第一店”，见证了零售业的成长、发展和改革历程。当时，全国著名劳动模范张秉贵，以精湛的技艺和热情的服务，成为王府井百货商店一块金字招牌，甚至被称为“燕京第九景”。

　　南京、天津、合肥……随着新中国经济的发展，在全国新老中心城市崛起了一大批崭新的百货商店，令新中国城市面貌焕然一新。

　　在改革开放中迎来新生

　　改革开放的东风，让中国百货商店业迎来了新生。

　　20世纪80年代中后期，“新中国第一店”王府井百货开始大胆实施“政企分开、简政放权”等一系列改革，引领全国一大批“国字号”大型百货企业走上改革、改制的快车道。与此同时，一大批不同所有制、不同经营方式的大型百货商场如雨后春笋般拔地而起。

　　据中国百货商业协会的数据，1979年，中国大陆经营面积10000平方米及以上的大型百货商店仅10家，至1994年已猛增至40家。

　　在北京，除了老资格的“王府井”和旧貌换新颜的东安商场，城乡、隆福、燕莎、赛特等相继开业，红火一时。在上海，随着“先施回家”，南京东路重现了当年“四大公司并立”的盛况。

　　改革开放政策，令中国步入发展快车道。作为“城市社会最醒目的橱窗”，中国百货商店业也顺应了这一潮流，设施、面貌日新月异。所有制形式和经营方式多样性这一改革开放的经典标志，在百货商店业也得到鲜明体现。

　　除了大量民营、个体百货商场的涌现，以1992年武汉“鄂武商”为先河，大量新老大型百货公司相继转制为上市公司。自1995年上海浦东八佰伴标志性“落地”后，北京华堂等一批外资百货公司也纷纷开业。

　　然而，进入21世纪初，不少经营成本高企、经营灵活性不够的百货公司，在大超市、大卖场、专业性家电城和电商先后两轮“前后夹击”下，步履维艰。但更多百货公司企业、品牌经受住了新挑战、新考验，如凤凰涅槃般重新步入发展高峰。

　　积极拥抱数字化新场景

　　为应对新形势，不少百货公司强化“精品店集合体”“CBD商圈”特色，突出“精准定位”优势；一些经营者变传统的“为居民点配套百货商店”为“围绕百货商圈配套居民点”,并向数字化、智能化方向发展。经过多年布局，借助信息技术支撑，一些百货集团实现转型。

　　《2020-2021年中国百货零售业发展报告》显示，2020年的疫情虽然给百货企业造成重创，但也大大加快了百货企业的转型步伐。

　　“十四五”规划提出，要全面促进消费，培育新型消费，发展时尚消费等新模式新业态发展；培育建设国际消费中心城市，打造一批区域消费中心。百货企业作为零售行业的重要组成部分，未来应不断优化业态结构，深化体制改革，加强城市商业规划，继续发挥促进消费升级、推动经济高质量发展的重要作用。

　　一百年倏忽而过，昔日的美好梦想已成为今天的美好现实。而未来的美好，也更值得去期待、去努力。

　　□李厚何（专栏作家）