未来庞各庄居民有望实现“刷脸”办事

　　6月15日，庞各庄镇政务服务中心迁入新址办公。政务服务中心不仅增加了综合接件窗口数量，而且在原有进驻业务的基础上，增设了公安、市场监督等部门的业务事项，实现了让居民办事“最多跑一次”的目标。

　　庞各庄镇镇长吴浩介绍，庞各庄镇对镇级政务服务中心、村级政务服务站进行规范升级，初步打造了“一刻钟政务服务圈”，基本实现了设置规范化、服务标准化、便民最大化、办事效能化。

　　办公新址为办事群众打造林荫式停车场

　　庞各庄镇政务服务中心新址位于庞各庄桥东50米处，一进门宽敞的停车场两旁种植了不少大树，即使是夏天，办事群众走在绿树成荫的停车场也不会觉得特别炎热。据了解，为了打造林荫式停车场，服务中心的绿化面积达到2万平方米。

　　此外，结合办事群众需求，服务中心还建设了电动车、汽车等多种停车场所。

　　政务服务中心办事大厅宽敞明亮，前来办事的人员有不清楚的问题都可以咨询志愿者，志愿者服务台还贴心地提供了手机充电器，办事群众如果手机突然没电，在这里也能够及时充上电。

　　记者了解到，庞各庄镇政务服务中心所有服务事项全部迁入新址，涉及残联、计生、民生和社保等115项。同时增加了综合接件窗口数量，增设了公安、市场监督等部门的业务事项。

　　大厅内还设置了24小时自助服务区，可实现取现、现金存款、汇款、缴费充值、补登存折等服务。公共服务区则配备了最新叫号系统和政务服务设备，且服务数据与“城市大脑”实现贯通，极大提升了办事效率。

　　群众办事“最多跑一次”

　　在政务服务中心的显著位置，“最多跑一次”的标志牌格外醒目。如何才能让办事群众最多跑一次？庞各庄镇副镇长寇涛解释说，庞各庄镇在36个村建设了标准化村级政务服务站，这些服务站与政务服务中心对接。办事群众可以提前预约，工作人员把需要准备的材料告诉大家提前准备好，然后在政务服务中心通过网上办理以及后台审批的方式，让办事群众最多跑一次就能解决问题。

　　此外，在政务服务中心还有不少高科技的设备，其中一个是人脸识别系统。寇涛告诉记者，未来庞各庄居民有望实现“刷脸”办事，“如果居民没有带身份证或者其他有效证件，在我们大厅刷个脸，身份信息全部就出来了，居民到窗口就能办事。”

　　今年已为群众节省往返路程5200公里

　　除了将政务服务中心进行服务升级，庞各庄镇还打造了“一刻钟政务服务圈”，方便居民办理事项。

　　家住御园小区的居民刘俊英给记者举了一个例子，她说，以前医保查询定点医院不是很方便，现在遛个弯儿的工夫就把医保查询的事给办了。原来，庞各庄镇打造零距离服务站，刘俊英在家通过手机预约服务，10分钟内走到零距离服务站，扫码进入“政务晓屋”智能终端设备，通过和庞各庄镇综合行政服务中心工作人员的现场连线，不到5分钟就办理好医保定点医院查询的相关业务，整个过程不到15分钟。

　　记者了解到，为落实《北京市政务服务标准化管理办法》要求，庞各庄镇将政务服务资源延伸下沉，从服务事项、服务场所、服务流程、人员管理、考核监督等方面开展标准化建设，通过在农村地区建立标准化的村级政务服务站，在城镇地区建立“零距离”服务站，并引入“政务晓屋”智慧政务终端，推进“一刻钟政务服务圈”覆盖面，为群众提供便捷、高效、规范的政务服务环境。

　　今年截至目前，庞各庄镇各村级政务服务站共接待群众10150人次，“跑腿”代办228件，村级办结3197件，与之前都要到镇政务大厅办理比较，为群众节省往返路程约5200公里。

　　新京报记者 吴婷婷