奥林匹克公园公共区各项服务准备就绪

　　奥林匹克公园公共区是冬奥周期内运行时间最长、服务范围最广、志愿者人数最多的场馆区域，涵盖国家体育场、冰立方、国家体育馆、颁奖广场等10余个场馆及配套服务设施，北京冬奥会、冬残奥会期间，观众将通过公共区进入比赛场馆观看比赛。公共区内的临时设施建设总面积约41000平方米，包括赛事服务、餐饮服务区、志愿者之家、医疗站等。

　　1月20日，记者从朝阳区获悉，随着北京冬奥会开幕式的临近，奥林匹克公园公共区内的临时设施建设已全部搭建完成，安检设施、景观布置、医疗站、无障碍设施等均已准备就绪。

　　设施

　　设置13处安检站 开通无障碍安检口

　　北京冬奥会、冬残奥会期间，观众将通过奥林匹克公园公共区进入各比赛场馆。公共区共设置13处安检站，预计冬奥会期间，公共区每日将迎来观众、工作人员等共计2万人次入场。

　　记者注意到，在冰立方和国家体育场之间的公共区内，5号安检门的各项安检设备已经准备就绪，与其“遥遥相望”的是位于其北侧的12号安检门。工作人员介绍，在公共区南、北各设置一个大型安检门，主要是因为这两个区域距离公共交通站点比较近，这样可以方便观众安检入场。

　　公共区内的无障碍设施已改造完毕，5号安检口特意开通了无障碍通道，公共区景观大道两侧、医疗站等区域各卫生间均设置了扶手，公共售卖点还特意增加了低位售卖口。

　　在5号安检门，“无障碍安检口”位于最外侧。“赛时，老年人、残障人士都可从无障碍安检口通过，这是冬奥会观众保障的创新。我们在观众安检门区域配备了志愿者，他们将在观众进入安检区域前提前进行疏导，并提醒观众准备好身份证、观赛票，间隔1米安全距离。”工作人员还提醒观众，不要携带酒精消毒用品入场，公共区志愿站和场馆内都配备了充足的防疫物品。

　　目前，奥林匹克公共区医疗站相关医疗设备及药品已全部进场。赛事期间，医疗站将为进入公共区的观众、志愿者以及工作人员提供紧急医疗服务和医疗转送服务。

　　奥林匹克公共区医疗站位于国家体育馆东侧，占地面积约70平方米，医疗站设2名医疗官、2名驻站医生、3名驻站护士以及9名120急救车组人员，配备医疗药品，铲式担架、颈托、简易呼吸机、自动体外除颤器、轮椅等医疗设备以及消毒防护等医疗物资。

　　“工作人员会对进场后的医疗设备进行再次检查和登记。赛时期间，如果某种药物缺货或断档，工作人员会随时与医院沟通，及时补充药品，确保冬奥会期间的应急医疗需求。”医疗站相关负责人表示，医疗站能够紧急处理常见外伤、擦伤，运动型损伤，骨折，以及呼吸循环系统的危重病情况，还可以通过120及时转诊到后方医院进行后续治疗。

　　景观

　　鸟巢西侧“五环”将呈现日夜两种效果

　　奥林匹克公园公共区相关负责人表示，公共区是非常重要的非竞赛场馆，以蓝白、青绿点缀霞光红作为主色彩系统，景观设计融合春节和冰雪元素，展现中轴线传统文化与北京冬奥会的特点，重点打造了景观大道及周边道路景观旗等形象景观。

　　北京电视演播室采用了巨幅的蓝色调核心图形作为背景装饰，突出展现北京冬奥口号、印鉴、双会徽等重要冬奥元素。观众进入公共区后，巨幅画面将带给大家比较强烈的视觉冲击，景观大道两侧将悬挂灯饰。

　　公共区的5号、12号安检站是非常重要的通行区域，也是需重点打造景观的节点，工作人员通过巨幅吉祥物形象、印鉴和图形相结合的方式，营造浓厚的冬奥氛围。

　　值得一提的是，公共区设置了4处大型艺术景观。

　　“北京奥林匹克公园公共区BOP”是进入公共区后的第一个艺术装置，其形象为蓝色海浪托起“一起向未来”的北京冬奥会、冬残奥会主题口号。

　　沿着公共区一路北行，便能看到鸟巢西侧的“五环”，这是公共区内最重要的奥运元素，冬奥会期间全世界重量级转播商在演播室中制作的节目都将以此为转播背景。公共区相关负责人介绍，“五环”将呈现日夜两种景观效果，“白天，它是彩色的五环，夜幕降临后，‘五环’将变成光线柔和的白色五环，而且其颜色将与周围环境融为一体，不会特别亮或特别暗。”

　　公共区的第三处大型艺术景观是一个会发光的“雪人”。观众可通过触摸让“雪人”发出音乐声，灯光也将随着音乐变化，仿佛“雪人”正在翩翩起舞。

　　最后一处大型艺术景观是北京冬奥会城市景观艺术装置，即位于奥林匹克公园玲珑塔南侧的“一起向未来”冬奥主题花坛。“冰墩墩”是这个景观的“主角”，充满中国风的朱漆大门在它的身旁缓缓打开，迎接四海宾朋。

　　据介绍，公共区的景观设置考虑了材料、施工工艺、风力、温度等众多影响因素，多次打样测试选取最佳物料，使景观以最佳状态与观众见面。

　　服务

　　志愿者已开展手语等七项主题实操演练

　　在奥林匹克公园公共区，观众遇到任何问题都可以向志愿者寻求帮助。记者了解到，志愿者已经开展了手语、导盲犬、轮椅使用者帮扶、形象礼仪、观众引导应急演练、医疗救护心肺复苏、场馆通信集群使用等七项主题实操演练。

　　公共区还邀请残奥会冠军刘玉坤、志愿服务专家黄悌开设专题报告会，力求多维度、全方位、高效率打造一支专业素养好、业务能力强、精神面貌佳的志愿者团队。

　　公共区专门设置了公共区志愿者之家，有休息区、文体活动区、学习研讨区、心理建设区、文化展示区等功能分区。公共区相关负责人介绍，赛前，志愿者岗位培训将持续开展，确保公共区志愿者具备履行岗位职责和出色完成任务的必备知识和相关技能，以更加专业的素养服务冬奥盛会。

　　■ 探访

　　朝阳25家冬奥服务保障酒店启用

　　防疫机器人、送餐机器人等就位

　　随着北京冬奥会的脚步临近，朝阳区冬奥服务保障酒店准备就绪。据悉，朝阳冬奥服务保障酒店共70余家，1月4日至今，朝阳区已陆续启用25家签约饭店和涉奥驻地保障酒店。昨天下午，新京报记者探访了封闭管理前的冬奥保障酒店。

　　酒店布置充满冬奥和春节元素

　　位于安贞社区的福建大厦是冬奥保障酒店之一，走进酒店大堂，火红的大灯笼和中国结悬挂在酒店醒目位置。福建大厦总经理高爽说，北京冬奥会举办期间正值中国传统的春节，所以特意布置了这些充满中国风的小装饰，让入住宾客体验到浓浓的中国传统节日氛围。

　　除了用小装饰装点酒店，在春节期间，酒店还将提供中国特色餐食，供宾客们品尝，比如北京烤鸭、炸春卷、水饺、炸咯吱盒等等。

　　与此同时，酒店的冬奥元素也十分鲜明。酒店大堂中央设置有冬奥特许商品展示区，“冰墩墩”、“雪容融”手伴、冬奥冰箱贴等商品应有尽有。

　　配置空气消毒净化器、免接触交接台等

　　疫情防控是冬奥接待酒店保障的重点之一。在福建大厦记者看到，不管是在餐厅还是酒店大堂、电梯口，免洗手消毒液随处可见。此外，每间客房还配置了一台空气消毒净化器。高爽告诉记者，这种净化器具备消杀防疫，净化空气的功能，机器内还装有紫外线消杀设备。

　　在每个楼层的电梯口“自助补给台”十分醒目，上面放置着装有“梳子、刮胡刀”、“洗发水、护发素”、“香皂、沐浴液”、“牙刷”等洗漱用品的透明整理箱。补给台下方，还准备了已消毒好的拖鞋等物品。高爽说，宾客们可以自行在补给台取用“六小件”，以避免人员之间互相交叉，做好疫情防控。此外，在每间客房门外还设置了“免接触交接台”。

　　日坛宾馆也是冬奥服务保障酒店之一，在这里记者看到10台消杀防疫机器人，它们分布酒店各楼层，肩负着疫情防控的重任。酒店客房部经理张曦介绍说，消杀防疫机器人按照制定好的线路开展工作，主要区域是酒店的走廊、大堂等等。机器人不仅在宽阔地带完成消杀工作，还能“走”进电梯，按照要求去往指定的楼层开展消杀。

　　生活必需品是冬奥保障酒店“标配”

　　机器人送餐、送物品是冬奥保障酒店的特色之一。在日坛宾馆2台送餐机器人已经就位。张曦介绍说，宾客们通过手机小程序点击需要购买的商品，“小程序里有咖啡、矿泉水、蛋糕等等，宾客们点击商品，输入自己的房间号，完成支付后，只需要在房间等待，送餐机器人自动就把商品送到宾客房间。”张曦表示，从宾客下单，到取到商品，大约需要不到十分钟。

　　记者注意到，为宾客准备琳琅满目的生活必需品是冬奥保障酒店的“标配”。福建大厦一层的便利店仿佛一个小型的生活超市，面包、蛋糕、薯片、瓜子花生……应有尽有。此外，由于是冬季，便利店还为宾客们准备了暖宝宝等防寒物品。

　　冬奥服务保障酒店之一的金陵饭店则提前在客房里提供6大箱饮用水，每箱有24瓶。此外，考虑到宾客在酒店入住的时间比较长，工作人员还在每间客房准备了10个衣架，比常规标间多了六个。在房间电视机柜上，工作人员用超轻黏土手作了“冰墩墩”、“雪容融”，这是送给宾客的温馨小礼物。

　　新京报记者 吴婷婷