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志愿蓝 暖冬奥

2022年02月11日 星期五 新京报
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1月29日,主媒体中心,志愿者帮助记者解决遇到的网络问题。
1月29日,国家速滑馆,负责赛后献花仪式的志愿者参加完演练后回到休息区。
1月27日,主媒体中心,志愿者每日将即将开始的比赛进行统计,方便记者咨询。
2月4日,国家体育场,北京2022年冬奥会开幕式当天,志愿者现场解答摄影记者遇到的拍摄机位问题。
2月1日,国家越野滑雪中心,完成一天的工作任务后,志愿者从山上离开。

  在闭环内的各赛事场馆,一抹抹亮眼的蓝色格外引人注目。他们是来自世界各地的冬奥会志愿者,为冬奥闭环人员提供着全面的服务,维护冬奥的正常运行,为冬奥注入年轻活力。

  在主媒体中心,各个点位都活跃着志愿者。在车站,有志愿者解答第二天的班车线路、班车时间安排和跨赛区如何换乘等问题;媒体中心咨询台,有志愿者提供多语种服务,包括采访申请、赛事信息、生活物资等。随着冬奥步入正轨,越来越多的赛事提上日程,主媒体中心的志愿者们每天需要为媒体工作者提供越来越多的服务。不少志愿者绘制了双语示意图、赛事统计表以及花样繁多的公告展示板,这些作品信息直观丰富,又不失活泼生动。

  在各个赛事场馆,无论运动员比赛还是练习,只要场馆开放,志愿者都会出现在现场。记者来到张家口国家越野滑雪中心,摄影志愿者们会跟随着记者,他们要驻守在山地上,为摄影记者提供拍摄点位的咨询服务。

  张家口山地的冷,是能把人“吹透”的刺骨的冷。记者看到,不少志愿者在山上室外工作,他们的口罩都已结冰,双脚也会冻到没有知觉。但他们没有抱怨,始终都是满怀热情地面对工作人员。志愿者们三两结伴,为人们提供帮助,也时不时地向记者比出“胜利”“OK”“爱心”的手势。山地里,工作人员也因为志愿者们的热情温暖了起来。

  在运动员驻地,志愿者们帮助各国运动员协调用车、用餐、核酸检测等事务,事无巨细都做到精益求精。几位法国运动员忍不住点赞志愿者:“他们非常负责任,给法国队提供了非常大的帮助,我觉得可以用完美来形容。”“我们在冬奥村的日子非常快乐!”

  闭环内的大部分志愿者不仅要服务北京冬奥会,他们也会参与到北京冬残奥会的志愿者服务工作中去。尽管时间跨度长,工作繁忙,但他们纷纷主动报名、积极投身其中。

  由于今年的春节与冬奥会相逢,志愿者们需在闭环内度过这个新年。对于大部分高校志愿者来说,这是他们第一次不回家过年。“我每天都会和家人通话,能够服务冬奥会,是人生一次难得的经历。在闭环里过年,对于我来说也是一种全新的体验。自从2015年宣布北京是2022年冬奥会的承办城市,我就有了来做北京冬奥会志愿者的信念。在高考填报志愿的时候,我申请的都是北京的高校。当时我算过,2022年我大四。”一位志愿者在进入闭环前对记者这么说。

  志愿者们不仅为冬奥提供着热情周到的服务,更积极参与到冬奥的生活中去。他们与工作人员和运动员交换徽章、共同参与各种活动,在维护冬奥正常运行的同时,也为冬奥注入了热情活泼的新生力量,将中国亲切友善、热情好客的风貌展现给全世界。

  A10-A11版采写/新京报记者 陶冉 实习生 张湘涓

  A10-A11版摄影/新京报记者 陶冉

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