北京一卡通启动升级关联健康码

　　北京一卡通已开始进行系统升级，5月17日零时起，乘客可以进行升级绑定，预计5月底实现乘客刷卡或扫码乘车与健康码信息自动同步校验。

　　昨起，北京市疫情防控封控区、管控区周边的公交、地铁部分线路及车站开始查验健康码。记者了解到，在一些重点车站，公交方面已增派工作人员和志愿者维持秩序，并在乘客登乘量较大的站台设立安全岗点，由文明引导员协助做好查验工作。

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　　实体一卡通也将添加健康码信息

　　记者从北京一卡通公司了解到，为方便乘客出行，简化查验流程，北京一卡通已开始进行系统升级，5月17日零时起，乘客可以进行升级绑定，预计5月底实现乘客刷卡或扫码乘车与健康码信息自动同步校验。

　　记者注意到，乘坐公共交通工具查验健康码在多地已有实践，特别是深圳、广州等地，已采取了将乘车码与个人健康码合并的措施，乘客进站时无需额外出示健康码，系统将在扫码、刷卡时自动核验。

　　北京一卡通方面表示，其正是借鉴了多地“多码合一、一码通乘”的做法，充分考虑本地用户的实际情况，实现实体卡和乘车码都能与健康码信息自动关联，最大限度方便乘客需要。

　　用户补充完善相关信息完成升级后，在刷卡或刷码乘车支付时，可同时关联健康码。需要特别提醒的是，6月起新开卡或充值首先要完成升级。

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　　不同类型一卡通办理时间、途径有区别

　　对不同类型的一卡通实体卡、非实体卡，目前办理途径和时间有所区别。

　　其中，一卡通实体卡（普通）、一卡通实体卡（纪念）、一卡通（手机NFC）和电子学生卡（手机NFC）从5月17日起，可通过北京一卡通APP或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码办理。

　　一卡通乘车码（公交码、地铁码），也可从5月17日开始办理，乘客可通过北京一卡通APP进入“公交码”或“地铁码”，根据提示进行升级服务。

　　一卡通实体卡（养老助残）、一卡通实体卡（残疾人）、一卡通实体卡（民政优待）办理时间稍晚一些，从5月23日起，可通过北京一卡通APP办理或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码办理。

　　具体办理方法及常见问题解答等，可参见一卡通官方网站、官方微信操作指南。乘客如在资料完善及用卡过程中遇到任何问题，可通过北京一卡通APP、官方微信咨询在线客服，或拨打客服热线010-96066。

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　　帮他人办理实体卡升级 每人代办不超过5张

　　北京一卡通方面表示，根据目前政策，每人可持有一张实体卡和一张一卡通（手机NFC），按程序进行升级。

　　如有多张一卡通实体卡，已绑定的实体卡不再使用后，可通过APP解绑，再绑定另一张实体卡；如有多张一卡通（手机NFC），已绑定的卡不再使用后，可通过APP解绑再绑定另一张卡。如需要将多卡中的余额转到一张卡中，可到网点办理，一卡通方面将持续提供退卡服务。

　　用户可通过现有的147个服务网点办理退卡业务，具体网点可通过“北京市政交通一卡通”微信公众号或“北京一卡通公司”官网查询。

　　一卡通方面表示，如乘客需要帮助他人进行一卡通实体卡升级，可通过北京一卡通APP办理，或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码，对他人的一卡通实体卡进行升级。每人可代办不超过5张。

　　一卡通方面表示，乘客可使用鸿蒙系统、安卓系统、iOS系统的手机办理。

　　■ 现场

　　乘客出现健康宝弹窗被地铁工作人员劝离

　　“乘客您好，请您出示个人健康码。”5月17日早上，在地铁北苑路北站，车站工作人员查验了乘客的个人健康码信息。地铁北苑路北站是查验健康码的地铁站之一。

　　早上7点半，地铁北苑路北站的乘客逐渐多了起来，在车站进站口，工作人员提醒乘客出示个人健康码并逐一查验。

　　“目前客流量下降了不少，该站早高峰进站客流仅有1200余人次，往常客流量能达到6000余人次。”立水桥站区副站区长刘佳告诉记者，当天早上，地铁北苑路北站安排了近十名工作人员进行健康码查验。

　　为了提醒乘客提前调出健康码信息，避免安检处出现聚集，地铁方面在刚一进站的区域就张贴了相关提示：通过手机北京健康宝，点击“本人健康码自查询”，健康码显示绿码、未见异常可进站乘车。工作人员将对健康码显示异常的乘客进行提示、劝离。

　　乘客们对此十分配合。“我觉得还好，没什么太大不同，只是出示下健康码而已，这也是对他人和自己负责任的行为。”乘客王先生一边打开健康码，一边快步进站。

　　7点50分，记者在地铁北苑路北站看到，有乘客因健康宝出现弹窗④而被劝离。“对于这样的情况，我们会对乘客进行提醒、劝离，告知其按照相关流程联系社区报备，目前这种情况是不能进站乘车的。”刘佳说。

　　据北京市交通委介绍，在等候查验的过程中，乘客要自觉保持1米间隔，有序排队。乘客须对本人疫情防控信息负责，如提供虚假信息将承担法律责任。若有不听劝阻影响乘车秩序的，将报公安部门处理。

　　休班公交司机到站台进行志愿服务

　　昨起，北京公交途经重点区域部分线路重点车站也实行查验健康码乘车措施。

　　据了解，公交方面增派了工作人员和志愿者。5月17日早上在地铁北苑路北公交站，记者看到多名手持提示牌的公交员工在站台维持秩序并提醒乘客提前调出健康码信息，他们都是当日休班的公交司机，到站台进行志愿服务。

　　北京公交集团客一分公司安全服务副经理孟涛告诉记者，乘客在上车前需出示北京健康宝本人健康码自查询信息，显示“绿码”“未见异常”后方可乘车。老年人和儿童无法出示手机健康码的，暂时不进行查验。

　　“我们要求驾驶员将车辆在站台平稳停靠后，摘空挡，拉好手刹，再进行查验。”孟涛表示，公交方面前期已对相关线路的司乘人员、乘务管理员逐一进行培训，还和所辖区域的文明引导员积极沟通、密切配合，在乘客登乘量较大的重点站台设立安全岗点，在叮嘱安全的同时，协助做好查验工作。

　　为了做好疫情防控，公交员工每日进行核酸检测，在进入场站和上班前均要进行健康宝扫码登记、出示48小时以内的核酸阴性证明。行车中全程佩戴口罩，保持车厢内部通风，重点区域的公交线路做到趟趟消毒。

　　再次提醒乘客，查验乘客健康码的具体车站情况等已在北京市交通委、北京公交、北京地铁的官方平台公示。乘坐公交、地铁时，提前关注“北京公交”“北京地铁”“京港地铁”“北京轨道运营”相关微信、微博、APP公布的重点区域线路和站点，也可拨打服务热线96166、96165、96123进行咨询。

　　新京报记者 裴剑飞