全国特级优秀人民警察沈琦：把社区当家，做街坊邻里的“小棉袄”

　　沈琦

　　女，回族，1982年生，中共党员，大学学历，2007年1月参加公安工作，现任北京市公安局西城分局牛街派出所副所长、第三社区警务队队长，兼任牛街西里二区社区副书记。参加工作以来，曾荣立个人一等功、二等功、三等功各1次，荣获全国三八红旗手、全国巾帼建功标兵、全国优秀人民警察、全国特级优秀人民警察，北京市优秀共产党员、首都精神文明建设奖、北京青年五四奖章、北京市三八红旗奖章、北京市民族团结先进个人、第五届首都道德模范提名奖等荣誉，被推选为西城区第十五届、十六届、十七届人大代表，北京市第十一届、十二届党代表。

　　从小在牛街长大的沈琦，从没有真正意义上离开过这里。2007年参加公安工作后，她把自己扎在这里的根又往深处钻了钻。

　　“做百姓的亲闺女。”在北京市公安局西城分局牛街派出所做社区民警的15年里，沈琦逐渐摸透了通往居民心里的门道儿。为守护这一方百姓的平安，做好一名片儿警，她把社区里的15栋楼，3048间房，一座电影院，一所小学，一家医院，还有一幢写字楼都视同家一般的存在，邻里街坊都成了她的亲人。

　　每天走街串巷，调解邻里纠纷，宣传安全防范知识，警情或大或小，都是她的“家务事儿”。生活、工作在片儿里，沈琦感到亲切又自在。

　　2022年5月25日，在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，沈琦获得“全国特级优秀人民警察”荣誉称号。她说，所有褒奖都不是她一个人的功劳，“这是对我们所有社区民警的认可和激励，作为片儿警，咱就得是居民的主心骨，是居民的贴心小棉袄。”

　　牛街的孩子

　　少有地方比这条街道更加包容万千。32个民族的特色融洽地汇聚在这片占地1.44平方公里的辖区，户籍人口数5.4万人，被划分为10个社区，多民族和睦聚居是这里的特点。

　　“这是一条有人文历史气息的街道。”沈琦觉得，了解牛街的底蕴才能管理好牛街。从小在这里长大的沈琦最熟悉这片居民的秉性，热心的居民每月自发清洁楼道，像以前合力打扫一个大院一样。

　　“沈琦警官是我们牛街出来的孩子”，这一消息不胫而走，很快街坊们便跟她熟络起来，碰到啥问题，遇上啥难事，不论在不在她的工作范畴内，都要先跟她讲，沈琦也乐此不疲。

　　所里的同事总是疑惑，为什么她的精力看起来那么充沛，“哪怕没有事情发生，也总有居民过来找她，她满脸笑容迎上去，邀请人家进来坐会儿，把老百姓的话听进去，切实帮老百姓解决问题。”遇到问题堆积如山，她也不急不躁，从不抱怨，只给同事们留下一个忙碌的背影。

　　“亲闺女”

　　沈琦管辖的社区老龄化程度高，而且有很多独居老人。她充分发挥“穿警服的副书记”职能作用，推行了邻里守望、结对子、服务生活小商圈等工作机制，为辖区老人提供生活便利和安全保障；建立了“老年人平安档案预警系统”，通过多方位打卡、一键式呼救、智慧家居等方式为独居老人提供帮助。

　　很多老人遇到困难都会第一时间想到沈琦。社区里有一位大妈，沈琦对她就像亲妈一样，她们娘儿俩的故事还要从几年前的一张警民联系卡说起。

　　正值隆冬的某一天，大妈因为刚经历丧偶来到居委会登记，沈琦在边上听见老人说自己年纪大了经常犯迷糊，子女住得远，不在身边，她便拿出一张警民联系卡递到老人手心里，说：“您有事儿就给我打电话，别客气，您就当多了个闺女。”

　　老人接过卡片边看边念叨着：“闺女，哦，闺女的电话。”随后掀起外衣的衣角，从里层的衣服兜里掏出一块儿淡蓝色的手绢，里三层外三层地把卡片包起来。

　　两个月后的一天晚上，沈琦接到一个电话，“有一位老大妈找不到家了，我们从她身上找到了您的联系卡片。”沈琦脑中立刻浮现出这位大妈的身影。赶过去后，她看到满身泥土的大妈目光呆滞，无助地不知该看向哪里，沈琦心里泛起一阵酸涩，她跑上前去，老人一把攥住她的手说：“闺女，接妈回家吧。”沈琦回道：“妈，咱娘儿俩这就回家。”

　　自打那次以后，沈琦就多了一个妈妈，也多了一个家。每次她去看望老人，老人总是嘘寒问暖，叮嘱她注意身体。直到前一年，老人去世，沈琦以“闺女”的身份给老人送终。

　　十几年间，沈琦已陆续照顾过12名孤寡老人，日子久了，社区里的长辈们也都管沈琦叫“闺女”，居民说：“她掏心窝子地对我们好，我们真把她当亲闺女。”

　　父女两代民警

　　沈琦的父亲也是一名警察，在她小的时候就荣立过一等功。从那时开始，沈琦就在心里种下了要当警察的种子。

　　一次假期，她和父亲正在牛街买肉，人群中突然走来两三个人，“那几人看到父亲时很激动，握着父亲的手，要感谢他的救命之恩。”

　　沈琦这才知道，20年前这家人煤气中毒，是父亲踹门而入，一个个背出了他们。这一家人在20年后还能一眼认出老去的父亲。这件事给了沈琦很大的触动，“一个人活这一辈子，能让一两个陌生人记住你的好，那这个人就没有白活，他活得就值。”

　　正是这样，她追随父亲的脚步投身到人民警察的队伍中，她说，她想像父亲一样，把忠诚、热爱和责任落实到具体的行动中。当上社区民警后，父亲经常对她说：“警察前面是人民，遇事换位思考，能帮人一把就帮人一把，金杯银杯不如百姓的口碑。”多年来，她始终把群众放在心里，“这个初心，始终未变。”

　　有一年初夏，居住在牛街西里二区的居民张大伯找到沈琦，称小区的路灯太暗了，他的老伴本身眼睛就不好，到了晚上更是影响老伴出行，“闺女哈，我知道警察管不了路灯的事，就是想求你帮忙反映反映……”那时的沈琦不光是这片儿区的民警，还做上了西里二区社区副书记，她掂量着“这事儿有办法解决”。安慰张大伯后，她便开始着手准备。

　　从向街道办事处报告研究解决方案，到会同社区居委会工作人员走访居民征求意见。几个月后，全小区主要干道全部换上了崭新的LED路灯。那一晚，社区居民们拍的小区灯景图把沈琦的微信朋友圈照得通明，沈琦感觉心里也亮堂了很多。

　　如今，沈琦已经成为了牛街派出所副所长、第三社区警务队队长，获得了很多荣誉，还曾当选第十一届、十二届北京市党代表、西城区人大代表。但老百姓在她心中的位置一直没变，她对片儿区居民的关心有增无减。沈琦的徒弟、接管牛街西里二区的社区民警王磊，特别佩服沈琦，“最羡慕的就是她跟社区居民之间亲人般的关系。”

　　时至今日，沈琦成为片儿警已有十五年，对她来说，这不仅仅是一份工作，“它是我付出的青春，一场我和老百姓共度生命的过程。”

　　新京报记者 薄其雨