北京地铁推出微信小程序出行不便乘客可预约服务

　　日前，北京地铁正式推出微信小程序“北京地铁服务”，开通“爱心预约”“失物招领”两项功能，为出行不便和遗失物品的地铁乘客提供帮助。

　　据介绍，乘客通过“爱心预约”功能，可提前告知车站出行计划，预约出行服务。车站根据预约信息提前安排人员、准备无障碍设施等，为乘客提供一对一无障碍服务。行动不便人士、孕妇、携带婴幼儿群体均可使用该功能进行预约。

　　为将乘客不慎遗失的物品尽快归还原主，北京地铁在“北京地铁服务”小程序中推出“失物招领”功能。遗失物品乘客使用小程序进行搜索，系统将自动匹配相关线索，如果遗失物品目前被车站保管，就能向乘客提供保管物品的地点，为乘客寻找遗失物品节约时间。

　　新京报记者 裴剑飞