未来的目标是要让人民更满意

　　“当站在人民大会堂宴会厅，看着大门缓缓打开，习近平总书记面带微笑朝我们走过来的时候，我瞬间就湿了眼眶。”8月31日，回忆起在人民大会堂参加全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会的情景时，北京市东城区天坛街道司法所所长罗胤仍难掩激动。

　　这是罗胤第二次在人民大会堂见到习近平总书记。六年前，她作为北京市优秀共产党员代表，参加了建党九十五周年庆祝大会。

　　罗胤说：“对一名公务员来说，‘人民满意’就是我们的最高荣誉。”当选了“人民满意的公务员”，她认为对自己的要求还能再高一些，“未来的目标是要让人民更满意”。

　　罗胤

　　女，壮族，中共党员，1980年1月出生，2002年7月参加工作。现任东城区天坛街道司法所所长。她扎根基层20载，始终坚定共产党人的理想信念，围绕中心服务大局，认真履职，积极作为，以出色的工作能力、情系群众的高尚情操和无私奉献精神赢得了群众的信任和赞誉。

　　因工作表现突出，罗胤曾被授予“全国模范司法所长”“北京市优秀共产党员”“北京市十佳司法所长”“东城青年榜样”等荣誉称号；曾代表北京在司法部相关会议中介绍工作经验；2021年入选“新时代首都司法行政系统模范先进人物风采录”。

　　最大心愿就是让居民知法、懂法、守法

　　作为一名基层司法行政工作者，罗胤最大的心愿就是让居民知法、懂法、守法，到了关键时刻会用法。

　　为了提升居民的法律意识，罗胤积极推进法治宣传教育，在天坛地区建立了社区阅法站等法治教育基地，打造了“以案释法”司法大讲堂、“看电影 学法律”等法治宣传教育品牌。她经常深入社区、街巷、学校等场所开展法治讲座，用居民喜欢、听得懂的方式，深入浅出地讲解法律知识。

　　罗胤坚持“送法进社区”，联系公益律师与社区结对子，为群众提供高效便捷的法律服务，坚持在每周四开展司法所律师接待日活动十余年，对于身体不便的困难群众，她会上门提供法律援助，真正使居民在家门口就能享受到专业的法律服务。

　　“放心吧，不要钱！”短短6个字，燃起了居民刘女士生的希望，长期遭受丈夫的家庭暴力，求助无门的她一度想轻生，偶然间打听到街道司法所的她，抱着一丝希望找到了罗胤。从协调公益律师免费代理到线上“云法庭”开庭，历时六个月。刘女士带着应得的财产权益和一份离婚判决书，开始了新生活。

　　腾退搬迁 设身处地为居民计算安置补偿

　　2015年起，天坛周边简易楼腾退项目启动，罗胤带领天坛司法所立即投入到相关工作中。

　　天坛周边简易楼大多因历史问题承租权不明确，家庭关系复杂、各种矛盾突出。在入户调查时，罗胤主动深入被腾退家庭，排查纠纷隐患，分析矛盾类型和特点，形成调研报告并给出意见建议。与此同时，她对群众的法律需求进行了预先评估，并根据结果，主动协调律师、公证、法律援助等资源，组建了“简易楼腾退法律服务团”，为项目提供法律支持，给居民提供法律服务。

　　在工作中，她充分发挥自己在法律方面的专业优势以及日积月累的调解经验，设身处地为居民着想，反复计算安置补偿。

　　在近两年的收尾工作中，罗胤帮助很多因矛盾无法腾退的家庭化解纠纷、圆梦新居。承租人黎某某，因无法平衡再婚妻子与两个同父异母的儿子之间的利益分配，签约完毕迟迟不办理交房手续。在收到法院下发的《强制执行通知书》时，黎某某情绪异常激动。罗胤隐约感觉到黎某某一家其实是有接受安置补偿意向的。她带领调解和公证团队连续作战十个小时，逐项帮他们讲解分析了补偿方案，并结合黎某某的赡养纠纷，平衡各方权责，对奖励房源及结算款给出了最合理的分配建议，最终黎某某一家达成一致意见，搬出了腾退房。

　　为疫情防控 她拖着伤腿冲在一线

　　在天坛地区，罗胤是居民口中有名的“钢铁战士”，因为她“腿上有钢钉，头上有钛板”。

　　钢钉是2008年植入到她右腿骨中的。罗胤告诉记者，那时她刚来到天坛司法所工作，感觉腿部不太舒服，到医院检查后发现是一种非常罕见的细胞组织增生症，会侵蚀骨头，于是医生在给她用骨水泥填补了被侵蚀的部位后，还放入了一根钢钉，起固定作用。

　　疫情防控期间，罗胤拿着喇叭，拖着有钢钉的伤腿走街串巷。同事看她走路蹒跚，拍下视频发给她看：“罗姐，看你走路，是不是腿伤严重了？”罗胤自己没当回事：“这就是到了年龄了，或者因为下雨阴天而酸痛，是正常现象。”

　　去年底，长期的工作压力使得她持续头痛数月，靠着止痛药坚持工作。后来去医院一检查，发现头部也出现了和腿部相同的情况。但由于临近冬奥会举办，尽管接到手术通知，她思虑再三，还是毅然决定坚守一线。她带领同事连续奋战，严格落实各项措施，最终圆满完成保障任务。2月20日，北京冬奥会圆满闭幕，躺在医院病床上的罗胤才终于踏实入睡。

　　对被评选为“人民满意的公务员”，罗胤表示：“其实大家的工作都是这样干下来的，我肯定不是那个最好的。但得到了这个荣誉，我对自己的要求就要更高一些。以前我只是做到了尽职尽责，而今后的方向是要让人民更满意。”

　　新京报记者 陈琳