华夏银行北京分行拓展金融服务场景 打好促消费“组合拳”助力首都繁荣

　　为支持恢复和扩大消费，助推北京国际消费中心城市建设，2023年一季度，华夏银行北京分行充分发挥金融服务优势，通过为消费者提供智能化、便捷化的支付服务、提供优质个人信用贷款产品等多种方式，提升消费者购物体验和信心，为推动首都消费市场繁荣贡献力量。

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　　持续搭建支付场景 拓展线上支付渠道

　　便捷数字支付，提升消费体验——华夏银行北京分行充分利用自身的优势资源，持续搭建支付场景，拓展线上支付渠道，以更为灵活的方式与消费者对接，为他们提供更加便捷、安全的数字支付体验。华夏银行联合行业应用软件服务商打造“华夏E收银”收单产品，为餐饮、零售、物业、教育、医疗等行业提供货品进销存管理系统，对接收单支付通道，为商户提供便利的收款体验。

　　同时，华夏银行北京分行积极开展小微企业及个体工商户的减费让利工作，对相关企业优惠扫码及银行卡交易手续费率，以帮助小微企业和个体工商户降低成本，增强其发展信心。据统计，一季度通过减费让利活动为商户节约交易手续费近35万元。

　　华夏银行还加强与商户合作，为北京市社区菜市场、果蔬批发市场等商户提供微信公众号或微信小程序应用商城，社区居民能通过商户微信公众号订购果蔬商品并支付货款，社区便利店通过客户订单进行货品配送，让消费者在多种场景下更加便捷地实现数字支付，为其提供优质的消费体验。

　　此外，华夏银行北京分行还与中国银联北京分公司开展银行卡支付场景联合营销合作，对餐饮、医美、烟草销售、汽车、旅游、交通等类型商户进行消费补贴，提升银行卡及银联云闪付客户支付体验；践行“便民惠民”的服务理念，推广支付普惠金融服务，鼓励消费者更多地采用银行卡和云闪付进行支付，同时提高商户的客流量和销售额，实现共赢。

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　　提供优质服务体验 提升客户满意度

　　近年来，华夏银行北京分行一直致力于为客户提供更加全面、专业、高效的金融服务和完善的支付体验。通过积极践行金融科技发展战略，不断拓展支付场景，强化消费保障。

　　推广信贷产品，促进消费活力——为北京市地区的政府机关、事业单位、央企、市属国企、“3-3-1-1”战略客户企业等单位员工提供优质个人信用贷款产品一直是北京分行个人贷款业务的重点工作。一季度，北京分行积极推广总行菁英e贷产品，优化申请材料，让客户享受到更为灵活和高效的申请流程，利用旺季营销契机、利率优惠券等手段，吸引新客户、提高贷款的提款率，给客户带来更加优质的服务体验，提升客户满意度。据悉，一季度北京分行累计投放个人综合消费贷款近20亿元，帮助客户实现消费、教育、医疗等方面的需求。

　　2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。党的二十大报告明确指出，要坚持以推动高质量发展为主题，把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，增强消费对经济发展的基础性作用。未来，华夏银行将持续发挥国有金融企业的责任与担当，以专业有温度的金融服务，推动消费金融服务的创新和完善，更好满足居民消费需求，为助力北京国际消费中心城市建设提供有力的金融支撑。