打开外贸增长新空间跨境电商如何乘风破浪？

　　7月6日，在2023全球数字经济大会“数字外贸新速度 跨境电商新时代”专题论坛的圆桌环节，新京报贝壳财经邀请商务部研究院学位委员会委员白明，APEC跨境电商创新发展研究中心主任、对外经济贸易大学国际商务研究中心主任王健，PingPong合伙人罗永龙畅谈数字经济大背景下，跨境电商如何高质量发展。白明在圆桌论坛上表示，在中国品牌走向世界过程中，平台应该前移。王健认为，跨境电商正在引领全球市场转型，使得全球市场结构发生变化。海外政策法规变化也是企业面临的挑战之一。PingPong合伙人罗永龙表示，中小企业在出海过程中更需要借助生态出海。

　　白 明 中国品牌走出去要把平台前移

　　“过去我们的平台主场主要在国内。现在我们要走向世界，要把平台前移到目标市场。”白明指出，前移到了目标市场还没有结束，有的是前移到海外仓，有的是进一步与对方的网络对接。“这个对接过程有一种是平移对接，就是中国的网络与人家的线上网络去对接。还有一种是下沉网络。我们中国的电商平台到了人家那儿，与人家的线下批发、零售网络去对接。所以根据不同的国家的电商发展水平和特点，我们可以平移，也可以下沉，这是每个企业不同的选择。”

　　中国跨境电商正面临着哪些新形势和新背景？白明认为，随着数字产业化与产业数字化的高度融合，跨境电商更多的是贸易创造，要打开贸易新空间。未来要夯实跨境电商线上发展的线下基础。近年来，我们积极打造物流网络，建立海外仓，未来要建立更完善的体系，支撑跨境电商的发展。跨境电商并不是简单的商务行为的线上化，线下也可以有，两者相结合。

　　白明表示，跨境电商行业对于人才的需求总结大致是“四轮驱动”。第一，外贸型人才，因为是跨国贸易。第二，外语人才，因为涉及不同语言。第三，制造型或者产品的专业技术人才，需要能把产品讲清楚，完整地理解用户需求。第四，信息专业人才，必须得对电商的各种应用场景和问题了如指掌。从平台运营来说，这四类知识必须要掌握。

　　“但不一定说每个平台参与者都要掌握这么多内容。有的外贸综合服务平台参与者并非专业电商人员，也不懂外语。平台运营人员应该懂这些知识，但是平台参与者最好也懂，不懂至少也应该熟悉产品、懂营销。”白明说道。

　　王 健 跨境电商正在引领全球市场转型

　　王健认为，跨境电商就是信息技术在外贸的应用，使得外贸方式发生变化。传统的外贸是进出口商、批发商、零售商。当然，外贸最大的变化不仅仅在C端，B端也发生变化。中国的电商和跨境电商的发展给了很多国外消费者在线上可以有更多选择产品的机会。跨境电商正在引领全球市场转型，使得全球市场结构发生变化。

　　跨境电商面临哪些挑战？王健表示，站在企业角度，跨境电商是新外贸业态，还有很多传统的中国企业在跨境电商方面犹豫不决，面对线上线下两个市场，如何决策、经营，涉及企业转型或者战略转型，观念以及做法可能都需要更新。

　　“在国际市场，挑战来源于跨境电商是新业态、新模式，国外法规政策也有适应和调整过程，所以法规、政策、规则的变动，对企业形成了很大的合规挑战。从中国政府来讲，出台了很多政策支持外贸、跨境电商发展，包括贸易数字化，也在促进跨境电商企业观念等变化。”王健提到。

　　王健认为，信息技术、网络技术或者数字化技术，对全球市场产生深刻影响。作为企业可以利用技术改善经营、提升效率。可以通过跨境电商快速地获得海外市场的消费偏好以及消费市场的变化，迅速让产品和服务创新。目前，很多产品具有服务化、网络化、数字化等特点。物联网、人工智能等技术让产品融入了更多服务和网络的连接。谈到跨境电商人才，王健认为除了在大学建立相应专业体系，最重要的是把科研力量、教学力量和企业实践相结合，在搭建跨境电商人才体系方面，现在教育部也有产教融合来推进。应该鼓励研究人员到一线企业去观察和实践，不要脱离实际。

　　罗永龙 中小企业需要借助生态出海

　　“中小企业在出海过程中更需要借助生态出海。”罗永龙以所在企业自身实践为例解释称，比如PingPong有三张网络，第一张网络是在占全球GDP近90%的市场内直接持牌，成为了全球持牌数最多的跨境支付公司之一，支持在200多个国家和地区的结算。有了这些牌照，意味着所有资金在监管之下，是安全的。

　　第二是搭建了一个全球金融合作网络，PingPong通过和花旗银行、摩根大通等全球系统重要性银行达成深入合作，并且获得Visa、MasterCard等6大信用卡组织的会员资质，通过建构在100+金融机构合作基础上的清算网络，可为客户提供最佳的支付解决方案，这个网络除了帮中国客户把中国的商品卖出去，也能将方案赋能国内银行，提升国内银行的跨境数字化服务能力。

　　第三个是组织了一个全球生态伙伴网络，PingPong把亚马逊、沃尔玛等100多个主流电商平台，以及联邦快递、DHL、Google等200+生态服务商结合到一个网络，为企业的全球化提供一站式服务。

　　跨境电商企业面临哪些挑战？罗永龙表示，首先是本地化挑战，需要适应当地市场的用户需求、行业壁垒、监管要求。不同行业有不同的行业主管部门，国外监管与国内监管有一定差异性。另外，文化和宗教差异是出海面临的很大挑战，需要本地团队根据当地差异，提供更好的服务和产品，通过运营精准地推给用户。所以第一步是组建本地团队。第二步优化国际供应链，需要解决运输和支付等问题。

　　如何建立跨境电商人才体系？罗永龙认为，要有国际谈判能力、数字化运营能力。在海外开展业务需要业务本地化，还要了解当地的风土人情或者宗教信仰习惯、法律习惯等等。

　　本版采写/新京报贝壳财经记者 陈维城 程子姣 孙文轩