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医疗科普短视频不能被流量操控

2023年11月21日 星期二 新京报
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  ■ 社论

  部分医生实际成为获取流量的“工具人”,这是对本该科学、严肃的医疗科普的一种扭曲,也是对医生专业形象和公信力的严重消耗。

  “只要几块钱,补肾又健脾”“抽烟的朋友怎么备孕”“三甲医生教你正确洗脸”……随着人们养生保健意识的提高,医疗科普成了不少短视频平台的“流量密码”。然而,据媒体调查发现,这些短视频良莠不齐,点赞上万的很可能出自于不懂医的“专职写手”;而一些穿白大褂、有平台认证的“权威”医生,却是被运营公司操纵的“摆拍演员”。

  得益于短视频的兴起,医疗科普的传播门槛明显降低,医生等专业人士也有了更多开展医疗科普及展示自我的机会。这原本是一件皆大欢喜的事,但当部分由医生出镜的医疗科普视频,从选题到脚本,再到话术,全由背后的运营公司主导,医生实际成了被操纵的“流量道具”时,这显然是对本该科学、严肃的医疗科普的一种扭曲,也是对医生专业形象和公信力的严重消耗。

  事实上,短视频时代医生参与科普变得更加便利的同时,其中的边界问题,早就引发争议。如2022年6月,国家卫健委等九部委就出台规定,要求严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货。这为医生“一边科普,一边卖药”敲响了警钟。

  但从媒体的最新调查来看,为了规避制度的约束,与之前一些冒用医生身份科普,以及医生直接下场“带货”不同,眼下不少医生采取了与短视频运营公司合作的新模式。

  客观说,这种模式下,医生制作科普视频的效率得到提升,也省掉了很多后期成本。但是,这种模式在一开始就变得不再纯粹。因为运营公司的加入,目的几乎无一例外都指向了盈利,这与医疗科普的公益性质,形成了难以调和的冲突。

  正是在这种被改变的初衷之下,一些医生的角色也发生了明显变化,从科普专业主体变成了获取流量的“工具人”。像不少参与该模式的医生,只需要拿着运营公司提供的内容“照着念就行了”,彻底异化为了“演员”。

  更值得警惕的是,为了攒出“高流量”视频,不少运营公司不惜剑走偏锋,或批量抄袭洗稿,或走“擦边”路线,或危言耸听贩卖焦虑。当大量同质化的“台词”从不同的医生视频中批量输出,这不仅未能起到应有的科普作用,反倒拉低了整体的互联网医学科普信息质量,甚至对受众带来误导。此外,这些被运营公司操纵的医学科普视频的“尽头”,往往是各种更隐蔽的“带货”。

  因此,无论是从提升医学科普严肃性的角度考虑,还是为有效压缩医生带货的灰色空间,对这类由运营公司主导的伪医疗科普短视频,应该有针对性的规范,不能任由其大行其道。

  首先,平台方面要加强甄别审核。像一些连脚本都完全一致的“念台词式”医学科普视频,就应该在流量上予以严格限制。同时,对那些背靠运营公司的医学科普账号,平台方面理应有更高的审核门槛及内容把关,并加大对各种隐蔽带货行为的打击,不能让其成为逃避规定的“后门”。

  与此同时,相关部门也有必要针对新情况,对职业医生等专业人士参与互联网科普的边界有更细化的厘清。比如,禁止职业医生直播带货后,实际借助医生资质的“第三方”带货行为,又该如何界定?职业医生与第三方运营公司合作制作医学科普视频的模式,到底该如何规范?这些现实问题,都有必要及早在制度上予以明确。

  总之,鉴于医生职业的特殊性,以及医疗科普的科学、专业程度与社会公共利益的紧密联系,如何规范医疗科普秩序,让科普回归科普,医生回归医生,而不是成为流量的俘虏,必须引起全社会的更多重视。

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