■ 社论
让AED在分秒必争的救命时刻顺手好用,无疑还需要行业、市场、服务机构共同发力。
近日,“海南海口汽车西站候车室AED需扫码开启”一事引发网友热议。据视频拍摄者称,他看到一男子在候车室晕倒,找到AED(自动体外除颤器)时发现需要“微信扫码”才能打开柜门。
不少人认为,黄金救援4分钟不该耽误在扫码上。针对上述问题,海口市急救中心回复新京报记者称,该视频并未完整呈现AED设备箱,实际外箱侧面设有安全锤,市民可砸开柜门使用。
AED是关键时候的“救命神器”,可以发挥作用的时间往往就在患者病发或倒地的最初几分钟。正如网友所言,“扫个二维码的时间,黄金急救时间已经过去。”这种担心不无道理,AED使用当应以方便快捷为要,而不是平添阻碍,让施救者在拿取设备上耽误宝贵的救命时间。
因此,对于AED的设置,如何进一步优化设计,使未接受过培训的普通人也能在紧急情况下快速打开,还有继续探索的空间。
检索新闻可以发现,AED扫码才能开箱并非“只此一家”。据受访专家介绍,之所以如此设置,并不是出于防偷的目的,部分场景的AED若扫码启动后,可能会启动区域内的线上呼救模式,方便急救平台及时调配更多的急救资源,甚至开展线上指导。
如此看来,扫码的初衷值得肯定,毕竟不是任何人都懂得如何正确使用AED。但外箱扫码设计,也会让人误以为需要通过扫码才能取用,即便用安全锤砸开玻璃,在程序上也未免有些繁琐。救人的AED,在被用的关键时刻,让人“不知所措”,显然不合适。
事实上,早在2021年12月,国家卫生健康委就制定了《公共场所自动体外除颤器配置指南(试行)》(简称《指南》),对公共场所的AED配置进行规范。在安装要求中,对AED的图案标识、安装位置、使用规范等作出说明。其中提到,“外箱或机柜门应方便、快捷开启(不上锁、不扫码),避免错失抢救时间。”
可见,AED扫码开箱的设置,明显违背了《指南》要求。当然,有很多地方AED配置早于《指南》之前,现在的一些梗阻属于历史遗留问题,各地不妨对照新标准及时做出相应的整改。同时,还可以优化扫码开门的二维码图案位置和文字表述,正如专家所言,“多花心思做好交互设计,充分考虑普通人在极端情况下操作的便捷性和有效性。”
当然,各地在公共场所安装配备AED时,确实也有怕被偷、被损坏、“电到人”等现实顾虑。毕竟一台AED并不便宜。怎样做到既能方便救人又能兼顾管理呢?
《指南》中就明确,“在外箱或机柜上,统一标明‘自动体外除颤器’字样,粘贴警告用语和警示贴,禁止在非必要时取用自动体外除颤器。”只贴封条,撕开就可以拿走用,这样才最节省时间。
此外,也可在外箱或机柜内配备警报或警铃装置,使用时即自动启用警报或警铃,这能引发管理人员及身边人及时施救,也能防范被盗。
再就是把AED置于有24小时监控录像的地方,便于对各类安全事件和盗窃时间随时监控;建立设备日常巡检制度,及时发现异常等。地方鉴于自身条件所限,可以探索采取不同的防范举措。
与此同时,另外一个容易忽视的背景是,社会中有相当数量的普通人,并不知晓在哪些情况下使用AED以及如何正确使用AED。
这就需要,相关部门在加大公共场所配置AED的同时,也要重视相关公众科普工作。让更多人了解AED有哪些取用方式,未经培训的普通人救人时如何获得使用指导等。由此看来,让AED在分秒必争的救命时刻顺手好用,无疑还需要行业、市场、服务机构共同发力。
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