被隔壁误投色情片，酒店隐私保护得跟上

　　■ 视点

　　随着酒店行业的升级，投屏观影日渐成为酒店民宿行业的新基础设施之一。但与此同时，投屏所引发的“误会”，也时常见诸报端。

　　最近，据报道，有女顾客在入住酒店时，房间内电视突然被其他住客投屏播放了色情影片，长达10分钟左右，这一“乌龙”事件也引发了讨论，多名网友在评论区也分享起了“被误投屏”的经历。

　　误投屏，表面上看是“乌龙”，但实际上是在万物互联时代，酒店行业并未真正做好“新隐私保护”的产品设计缩影。

　　原本，酒店行业在布局和建设中，顾客隐私应当是最优先考虑的设计要素，尤其是不同房间之间的隔音效果、人身保护等，不仅关系到顾客的隐私，在极端情况中还关联到了顾客的人身安全。

　　但基于同一局域网实现的多屏互联产品，实际上打破了酒店行业原本在不同房间之间设置的“隔离带”，在同一局域网下，投屏功能使得不同房间的串联，乃至恶意骚扰都有了一个更为便捷的通道。

　　此次报道的案例，如果深究起来，长达10分钟的播放时长，甚至可以有理由怀疑投屏者究竟是否“误投”。而类似的“一键投屏”，实际上也给了恶意骚扰者一个可乘之机。如果隔壁房间有未成年人入住，造成的不良影响将会更大。

　　随着服务升级，酒店开始采购投影仪、智能电视机，但是这些产品目前并未为酒店的房间隔离和隐私保护做过相应优化，因此，短期内出现了大量的“误会”案例。

　　实际上，酒店行业应该意识到，不管产品或服务如何创新升级，保护入住客人的隐私安全才是更重要的基础需求。酒店行业在现阶段可以采取更多措施，例如，对酒店的网络进行升级，进行“一房一网”，避免不同房间客人在同一局域网络里随意串联。

　　更重要的是，酒店行业或许应该向产品供应商上游反馈行业的特殊需求。在产品的设计端，针对酒店的场景进行特殊设计，实现投屏功能上的防火墙机制。这些，并不需要增加更多成本，却能带来更好的用户体验。

　　□马尔文（媒体人）