居民基本需求 15分钟内“搞定”

　　【档案】

　　社区名称：吉祥里社区 项目：一刻钟社区服务圈

　　内容：社区党委充分对接居民需求与社会资源，让居民在步行15分钟（约1000m2）为半径的区域内就能享受到便民服务。

　　吉祥里社区西区居民王志英今年71岁，由于腿脚不好，出门十分不便。6月14日，她拿出一份社区发放的“周边服务商”电话单，给上面登记的美发店打了个电话。不到半小时，美发店的赵师傅敲响了她家的门。

　　一卡在手享便利服务

　　吉祥里社区位于朝阳门东北侧，常住人口7000余人，居民以老人为主。

　　“十五分钟路程内，能找到办事的场所，对居民来说是最合适的距离。”吉祥里社区服务站站长万连荣说。

　　2007年，吉祥里社区建成“一刻钟社区服务圈”，包括饭店、照相馆、理发店等20多家社会单位。居民打个电话，便可享受便民服务。

　　朝外街道还为每个社区制作了一款“一刻钟便民服务卡”，每户一张，居民出门办事，只需拿出这张卡，即可在对应的服务商享受到便民服务。

　　吴玲君过70岁生日，张罗亲朋好友下馆子吃饭。结账时，吴玲君拿出“一刻钟便民服务卡”，饭馆又给打了个8.8折。现在无论走到哪，吴玲君都会带着这张卡。

　　过去交水电费，不会操作银行机器的刘玉文总是要排队等一两个小时。现在，每到周五，浦发银行6号窗口都会为居民开通一条缴费绿色通道，几分钟，就能把事办完。

　　今年服务商再增10%

　　同时，每月25日为“一刻钟便民服务日”，各服务商会来到小区内，为居民提供理发、修自行车、清洗空调、换纱窗等服务，有的服务为免费的，其他服务也只收取材料成本费。

　　每到25日，享受服务的居民都会排起长队。

　　如今，吉祥里社区的“一刻钟社区服务圈”，服务商已增加至60多个。万连荣表示，今年，社区将继续扩大服务商数量，计划再增加10%。

　　新京报记者 卢漫