权利平等，“选择性道歉”当休矣

　　■ 社论

　　被飞机延误、被停电的并不止谢娜和刘洋，为什么强势的企业，却有选择地道歉？一个社会，公民可以有职业、身份、经历等差别，但是相关公民权利保障，不可有任何差别。

　　近日，两则名人的新闻引起热议。一是女航天员刘洋的父母居住的小区停电，小区业主打出条幅：“刘洋，别回家，家里没水没电”，之后十几分钟，开发商和物业管理方就公开致歉并赔偿业主。二是名演员谢娜因航班延误，导致一场演出推迟，谢娜下跪向观众致歉，随后航空公司向谢娜发微博“深感内疚和歉意”。

　　在公民维权意识苏醒的当下社会，在权利受侵害时，许多人都会选择维权，但是，面对一些强势的部门或企业，普通公民维权举动常常会遇到重重阻力，想获得对方的一声道歉，或者拿到应得的补偿，并不那么容易。反而，这样的维权只要与名人沾上边，“待遇”往往立马不同。

　　在与刘洋和谢娜相关的这两个例子里，开发商和航空公司都道歉了，但如此“选择性道歉”让人们心里很不是滋味——我们不知道，如果没有刘洋，她父母小区里水电问题的解决和道歉会不会如此及时；但航空公司确是把“特别的道歉”献给了“特别的谢娜”。为什么有些企业，会把公民分为三六九等？没有名人光环的眷顾，普通人的权利为何就得不到应有的尊重？

　　人和人之间本来平等的权利，现实中遭到不平等对待，这种情形并不鲜见。这和相关权利保障机制有疏漏有关。而判断一个社会是否公平，需要关注的正是普通人、尤其是弱势群体的保障情况，这是权利保障的基础。

　　就如小区停电这样的物业争议，现实中比比皆是，业主投诉，往往遭遇踢皮球，物业推给开发商、开发商推给公用企业，结果，类似“临时停电”的隐患，成了许多小区悬而不解的问题，业主与物业矛盾冲突不断。

　　航班延误也如此。目前国内的航班延误，相关的处理规则明显偏向于航空公司，没有保障民众对航班延误信息的及时知情，也不能给利益受损的民众合理的补偿，民众正常维权总行不通，结果逼出了一幕幕的过激维权场景。

　　其实，在最近几个热门新闻中，同样能看到公民权利保障机制失灵的影子，比如被高压充气，生命一度危在旦夕的小传旺。在媒体报道之前十来天，小传旺躺在当地医院里，病情在不断恶化；而在媒体曝光后，小传旺老家的地方政府，开始了对小传旺家的救助。需要反思的是，一个孩子的不幸遭遇，为什么总要在被媒体关注后才发生改变？

　　不是每个人都能成为名人的邻居和旅伴，不是每个遭受苦难的生命，都能有惊奇曲折的故事，都能引起媒体的关注，赢得公众的同情。一个社会，公民可以有职业、身份、经历等差别，但是相关的权利保障，不可有任何差别，这是公平正义的应有之义。“选择性道歉”和“曝光后救助”的存在，是不正常的，这说明，完善公民权利保障机制，还任重而道远。