独居老人的急救通道

　　■ 数据

　　第六次人口普查数据显示，2010年北京市常住人口中，65岁以上人口为170.89万人，占常住人口的8.7%。10年间，65岁及以上的人口增加了56.6万人，年均增长率为4.1%，增幅高于同期常住人口年均增长率。北京人口老龄化正在加速推进。

　　另一项调查表明，现在在北京人家中，有60岁以上老年人的家庭占42%，其中有四成多的老人不和子女同住。

　　随着独居老人的增多，安全如何保证成了一大难题。因为独居老人一旦身体有恙或发生意外没有及时发现，很容易耽误救治。

　　记者从北京急救中心了解到，独居老人因为不能及时报警、错过了急救的最佳时间而失去生命的情况时有发生，甚至有的老人在家中过世多日才被发现。

　　“独居老人拨打120，每天都会有。”北京急救中心医生李贝介绍，独居老人一般年龄都比较大，可能伴有心脑血管和其他一些基础疾病，比如高血压、糖尿病等，这些疾病都有急性发作的可能，会危及生命。

　　“另外，突发的急性心梗，或者糖尿病病人突发低血糖，导致肢体性障碍、失语、意识不清等，甚至独居老人不慎摔倒导致的外伤，都是比较常见的情况。”李贝说。

　　李贝表示，独居老人在呼救和求救的时候，存在一定的困难和风险。“很多时候，老人是在发病的开始阶段和初期，就丧失了拨打急救电话的能力。”

　　另外，李贝在工作中也经常碰到，即使老人说清楚地址，但到家之后，发现家门锁着，老人躺在床上下不来，无法开门的情况。

　　据了解，目前在北京，独居老人在突发疾病的情况下，主要的呼救途径就是拨打120或999，另外，一些老人家中安装了急救呼叫器，可以直接呼叫120或999急救中心。“120一直有急救呼叫器，可以在中心报名安装，当老人觉得身体不适，拨打电话和说清地址有困难时，按一下按钮，120调度中心就能显示出相关地址、个人信息、既往疾病等，省掉了很多沟通、找地址的时间。”李贝说。

　　【呼救途径】

　　1、拨打急救电话120或999。是最常用的方式。

　　2、急救呼叫器。120和999都有自己的产品，目前，999急救中心已为北京数十万家庭安装了“一键通”；同时为防老人外出突发急病，已研发并配备了急救定位手机。众多企业也推出了相应的产品，如安康通呼叫终端设备等，但都要依托120和999来实现急救功能。

　　3、老人互助联盟。最早源于欧美，通过老人之间的互相帮忙，来应对生活问题，但主要是解决心理需求。

　　4、社区居家养老服务站。目前在推广的方式，但主要是解决老人的生活服务问题。

　　■ 急救关键

　　了解身体变化 第一时间求救

　　老人一定要对自己的健康状况有一个基本的认识和了解，知道自己有什么病，然后，针对自己身体的变化，有一个基本的健康知识储备，以及相对清醒的认识。

　　比如冠心病，有可能突然发作，导致心衰或急性心梗；糖尿病，平时通过打胰岛素和口服药进行降糖治疗，有可能在饮食不规律的时候发作低血糖；颈椎病，或者做颈动脉超声波时，有严重的颈动脉狭窄，可能因为体位不好，或者天气的突然变化，急性发作脑缺血，导致眩晕、呕吐、不能活动；或者高血压病，可能会在血压突然升高，或忽高忽低的时候，诱发急性的脑血管病，如脑梗或脑出血等等。

　　老人了解这些风险后，当开始出现严重的胸痛、大汗、喘，或剧烈头疼、一侧活动不好，或发现自己说话突然不是很清楚时，一定要第一时间求救，这很关键。很多老人会觉得忍一忍就过去了，事实上这样做危险性很大。（李贝）

　　■ 注意事项

　　1、拨打120后不要挂电话

　　如果家里没有安装呼叫器，那么老人睡觉的床头一定要有一个电话，在屋子的其他位置再放一部电话。拨完120后，可能会进入排队状态，此时一定不要挂电话，否则重拨后又要重新排队。

　　接通之后，尽可能地把病情说清楚。但如果说不清楚，一定要听从调度医生的引导，如哪儿不舒服、多大岁数、在哪儿住等。

　　2、地址写清楚，放在电话旁

　　在自己最常用的电话旁边贴一张纸，写清楚自己的家庭住址，周边有什么标志性建筑物，最好还有自己主要子女的姓名和联系方式。

　　这样的话，当独居老人感到不舒服的时候，拿起电话照着念就可以了，不用去想。而急救人员到现场后，也可以通过这张纸条及时联系到家属，获知老人的病史等。

　　3、打完120后电话别占线

　　老人可能很着急，打完120之后，还要给孩子打电话。假如这时急救车在路上想进一步确定地址，或者医护人员想进行急救指导，比如告诉老人不要乱动，原地休息等等，就无法和老人取得联系。可能会延误急救车到现场的时间，也会延误病人的治疗时机。

　　4、优先打开家门

　　打通了急救电话后，仅存的力气，要优先将家门打开。

　　很多老人觉得上医院要把便盆、轮椅、医保卡等都准备好，但如果遇到心脏病等情况，老人强忍着不适活动一番后，再想去开门，可能就开不开了。进不去家门，对于急救来说是最致命的。

　　5、将病历放在容易找到的地方

　　老人可以给自己做一个健康小日记，把姓名、年龄、有什么病、吃什么药都写清楚。然后把病历本、日记、体检报告以及最近一次看病或住院的记录，一起放在家里容易找到的地方。这对于节省救助时间能提供很大的帮助。

　　本版采写/新京报记者 林文龙