大额充值购电应有提醒程序

　　■ 来信

　　《新京报》报道，家住清河的史女士通过ATM机购电，本想买100元电量，操作后发现购买了10000元的电量。

　　记得此前，媒体还报道，南宁女子在充手机话费时，误将“话费金额”按成了“账户密码”，结果充了68万元的手机费。

　　虽然，两起误充事件曝光后，相关企业都愿意退款，但毫无疑问，这种事情给当事者的生活带来很大困扰，即便退款，也势必要折腾一番，赔上时间精力。

　　为防止此类事情再次发生，我觉得，用ATM机等设备进行充值购电等业务，应有一道提醒程序。相关企业可根据实际情况设置一个“大额充值金额”，比如，将手机“大额充值金额”设置为3000元，消费者在用机器充值时，倘若充值金额超过3000元，机器就会弹出提示文字——“您充值的金额已经超过3000元，属于大额充值，请确认是否继续。”有了这道提醒程序，相信消费者就不容易犯误充的错误了。

　　□采儿（市民）