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解放人工 提升服务

2012年12月20日 星期四 新京报
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实创装饰明年仍将继续推进外埠公司计划。

  实创装饰

  2012年实创装饰主攻内部调整,例如建设ERP系统、完善物流配送和仓储体系,与唯宝、科勒、圣象等品牌建立合作关系,通过内部资源优化与整合,在全国新开5家店面。实创装饰集团董事长孙威表示,在市场洗牌之时,只有能够为客户提供更多服务价值,管理扎实的企业才能脱颖而出。

  据实创装饰集团副总裁韩晓静介绍,2012年,实创装饰力图用规范科学的标准来传递企业综合实力,投巨资建设整体ERP系统,并不断完善物流配送和仓储体系。ERP系统计划在明年年初试运行,在行业中算比较早运行的企业。内部系统规范化管理系统建设,是在为全国扩张做准备。

  在行业压力下,家装企业已经达到需要修炼内功的时候。实创装饰今年与圣象、科勒等建材品牌开始合作。韩晓静介绍,以前建材商更多以经销商的模式发展,随着家装公司的发展,他们看到了家装企业背后的力量。

  今年实创在瓷砖卫浴产品方面,从欧洲进口很多高级产品。实创通过在全国推进、全球采购、全产业链建设基础,实现战略升级。唯宝卫浴、科勒卫浴等诸多高端品牌都走进了实创套餐,实创今年先后推出688乐居、988大宅系列的全新升级,并取得了非同凡响的业绩为产品系列增值不少,得到消费者认可。

  提升机械化带动服务标准,将是实创2013年规划之一。韩晓静介绍,“随着服务行业人工成本的上升,如果家装公司产品低水平运作,不会得到很多利益。服务业制约于人,必须提高人工成本,才可以提升行业水平。”据了解,实创生产基地明年将扩大,提升装修机械化生产效率和科技含量,实现服务标准化。

  家装行业到达关键阶段,市场供需发生变化,在比较冷的市场环境下,实创正在脱离低层次阶段。目前,实创通过全国集团化运作和规范内部管理体系,将朝上市方向发展。实创装饰明年仍将继续推进外埠公司计划,在现有15家直营分公司的基础上,会在全国再组建12家左右外埠公司。

  ■ 同题问答

  旧房装修或成市场重点

  新京报:今年最高兴的事是什么?

  孙威(实创装饰集团董事长):在今年家装形势普遍不好的情况下,实创实现了逆势扩张,初步实现了年初定下的全国布局目标,我们感到很高兴。

  新京报:今年遗憾的事是什么?

  孙威:今年最不高兴的事是没有通过博士资格考试,感觉一年的书白读了,下个月要补考,现在在努力看书。

  新京报:你认为标杆是什么?

  孙威:家装行业中的标杆企业,首先要规模大,规模小的企业,即使做得再好,也不会有影响力;其次,要对企业员工、对行业负责,最重要的是,对消费者负责。

  新京报:你认为明年的宏观经济形势如何?

  孙威:我对明年经济形势非常看好,对政府也很有信心。

  新京报:你对明年的家居市场怎么看?

  孙威:未来在一线城市和发达二线城市,房价肯定是上涨的。我认为,房产市场对家装市场影响不大。我们做过统计,2009年新建住宅交易量为11万多套,2012年却为6万左右,可是在这几年时间,实创的发展有目共睹。随着旧房比例日益增大,这部分或许是未来家装市场发展的重点。

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