新京报讯 (记者李禹潼)由于家里厨房的暖气不热,去年入冬起,家住海淀区定慧西里的8旬郭老太多次找供暖公司,得到的答复均是楼下无人,不能检查,问题至今未能解决。
昨日下午2时,郭老太家的厨房,阳台木质窗框被塑料布封上,暖气片冰凉。“进厨房做饭我得先披个棉衣,还哆哆嗦嗦的。”郭老太说。
北京创合供热公司负责该小区供暖,公司维修人员称,多次到郭老太家维修。楼内的管道分为1-9层、9-16层两个阀门。郭老太家是9-16层的阀门来控制的,想要查明原因,只能到9-16层相同房号的住户家中一一检查。但目前无法实现,“除非把大家凑齐,否则不能修”。
供热公司称,希望住户能与物业沟通,将住户凑齐配合检修。小区物业表示,供暖不属物业公司管理,具体的检修还需由供热公司来负责。
郭老太说,为解决暖气的问题,80岁的她曾到楼下一层一层敲门,“有的户的确没人。”
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