乘地铁遇故障可要延误证明

　　新京报讯 （记者汤旸）北京地铁公司网站近日推出“列车延误告知”栏目，今后市民乘坐地铁上班，遭遇故障等延误情况，可在该网站打印“延误告知”。

　　乘客还可直接向车站工作人员索要地铁延误告知书。这也是北京地铁首次向乘客发放此类延误说明。

　　网站能查30天内列车运营情况

　　目前，“列车延误告知”分三个时段发布，分别是“运营开始-10时”、“10时-17时”、“17时-运营结束”，按线路进行发布。发布时间均在节点时段的半小时之后。

　　据介绍，官方网站能查到过去30天的列车运营情况，乘客可随时查询并打印延误告知。

　　不过，该告知书仅证明北京地铁各线路、对应时间段内发生的延误时间，并不能作为列车延误给乘客带来损失时要求赔偿的证明，也不能作为乘客乘车的凭证。

　　北京地铁首次发放此类说明

　　这是北京地铁首次向乘客发放此类延误说明。当列车运行间隔偏离列车运行图15分钟及以上，才会发放告知书。同时，仅针对事发线路车站及直接影响的换乘车站（机场线除外）。

　　需要提醒的是，延误告知书需在3日内向车站工作人员索要，或直接在官网打印。

　　另据京港地铁公司介绍，其所辖的4号线及大兴线，也可索要延误证明，但不能从官网打印。