早在2003年,爱家家居就向广大消费者做出“终身保修”承诺,即在爱家家居购买的家具“三包”期外出现损坏,爱家家居将随时提供上门维修服务,不收取人工费和出车费。如需更换部件,只收取原材料成本费。与之同样具有爱家特色的,还有产品明码实价低价销售“差一赔十”的承诺以及家具“均符合国家环保标准”的承诺。
而与其他卖场多在下午6-7点关门不同,为了更好地为消费者服务,爱家一直坚持每天的营业时间推迟到21:00。
五一活动:4月29日至5月1日,爱家家居西四环店和来广营店,连续3天推出了“5000元大奖天天抽”活动。4月21日到4月28日购物的消费者,可参加4月29日下午15点的抽奖活动;4月29日购物的消费者参加4月30日的抽奖活动;4月30日购物参加5月1日的抽奖活动;5月1日购物参加5月2日的抽奖活动。5月2日至5月10日购物的消费者,还可在5月11日参加抽奖。
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