调价后打车拒载投诉降半

　　新京报讯 （记者郭超）记者昨日从北京市交通委获悉，今年6月，市交通执法总队共受理出租汽车行业信访投诉1095件，从统计数据上看，出租车调价后，各类投诉均出现下降，尤其是拒载类投诉下降明显。7名严重违章驾驶员被列入“黑名单”，违章信息保留5年，两家出租车公司连续上“黑榜”被勒令整改。

　　调价后各类投诉呈下降趋势

　　6月10日起至7月1日，是北京出租车新旧运价双轨运行期，因此6月份的投诉量颇受关注。交通部门相关负责人表示，从新运价执行这段时间看，全市总体的出租车投诉量呈下降趋势，尤其是拒载类投诉、出租车服务类投诉下降明显。新价执行后，交通委交通执法总队多次开展集中整治。

　　据市交通执法总队介绍，6月份共受理出租汽车行业信访投诉1095件，各类服务投诉环比有所下降。其中，投诉拒载类506件，仍是投诉大户，占总投诉量的46.21%。但与没有调价前相比，投诉量下降明显，据统计，5月份，全市出租汽车行业共受理投诉1772件，其中，拒载类1003件；4月份拒载类投诉856件。

　　上半年查处出租车违章7743起

　　6月，有7名严重违章驾驶员被列入出租汽车行业严重违章信息库，违章信息保留5年。

　　同时，市交通委还公布了6月份出租汽车服务投诉率较高的前10家企业。其中，北京市平谷英城出租汽车公司、北京光宇出租汽车有限公司连续2期在出租汽车企业投诉率排名中出现，市交通执法总队已责令企业迅速整改。

　　上半年，市交通执法总队共受理出租车投诉8857件，同比减少4.82%，共查处出租汽车违法违章7743起。

　　■ 投诉方式

　　据执法总队相关负责人介绍，市民投诉时尽量保留、提供证据。如投诉出租车拒载，需要提供准确的打车时间、地点、车辆牌号等，如投诉议价、绕路等问题还需要提供出租汽车发票、燃油费发票等证据。

　　投诉时，应当提供本人真实姓名、有效联系电话等，以便交通执法部门调查核实，加快办理。

　　■ 7名司机违章行为

　　●北京万泉缘出租汽车有限责任公司268538号驾驶员，私改计价器

　　●西城个体94860号驾驶员，私改计价器

　　●北京市光远出租汽车有限公司272650号驾驶员，私改计价器

　　●北京天明出租车公司275551号驾驶员，与乘客议价

　　●海淀个体264090号驾驶员，与乘客议价

　　●北京银建实业股份有限公司262416号驾驶员，在专用收费凭证上弄虚作假

　　●北京北方创业出租汽车有限公司272731号驾驶员，在专用收费凭证上弄虚作假

　　■ 出租公司投诉率排行

　　北京市平谷英城出租汽车公司、北京市乌兰出租汽车有限公司、北京华旅出租汽车有限责任公司、北京京铁欣途出租汽车有限公司、北京市通州大运河出租汽车公司、北京瑞通出租汽车有限公司、北京首怀汽车出租有限责任公司、北京市飞宇出租汽车有限责任公司、北京光宇出租汽车有限公司、北京市新大都汽车有限责任公司。