“天籁行动”开创业界先河

　　随着中国汽车市场的迅速发展，汽车产品的丰富大大拓宽了消费者的选择范围，而消费者对汽车消费的需求也发生了巨大变化。反映在竞争最激烈的中高级车市场，日益成熟的消费者不仅对高品质汽车产品有更深度的要求，还希望享受到与中高级车档次相匹配的服务体验。换言之，一款车除了产品要满足消费者需求之外，能否提供更具竞争力的服务，也已成为消费者购车的重要标准。伴随中高级车消费者消费理念与消费需求的升级，中高级车市场的竞争已从“产品时代”进入“价值时代”。

　　在此背景下，在全新天籁上市之际推出国内首个基于新车的客户价值提升行动——“天籁行动”，致力于为消费者创造更多价值。“天籁行动”以东风日产体系品质为背书，主要包括“7天包换”、“60天免费出险代步”、“3年CARWINGS智行+免费享”三大服务内容。

　　“7天包换”：放心品质铸就购车无忧。生产制造水平在日产全球制造体系中堪为典范的东风日产，本着对产品品质的高度自信和极负责任的企业担当，向消费者郑重承诺：凡购买新世代天籁，自发票开具日起7天内，因车辆本身原因出现特定范围内的品质问题（主要包括发动机、变速器、车身、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥等），均可更换同型号同颜色的全新车型。

　　“60天免费出险代步”：感心服务保障用车无忧。购买新世代天籁的车主，在购车首年内可免费享受60天同级别车型的出险代步服务。遍布全国的东风日产专营店，以高效便捷的服务实力，确保消费者在爱车出险后，均能够轻松享用代步车辆，畅享精彩移动汽车生活。

　　“3年CARWINGS智行+免费享”：贴心智能构筑尊享无忧。CARWINGS智行+智能全方位行车服务系统，是日产提出的全方位人车生活解决方案。消费者购买搭载该服务系统的新世代天籁车型，均可享受3年免费专人专属服务（实时人工导航+商旅咨询）、盗抢险及保全服务，尊享无忧汽车生活。

　　上述三项业界首创的价值礼包按照当前中高级车市类似项目的价格计算，“60天免费出险代步”一年的价值有4000元，“3年CARWINGS智行+免费享”服务可以为消费者带来7890元的价值。