招商银行关于北京等七家分行系统升级期间暂停办理相关业务的公告

　　尊敬的招商银行客户：

　　为了提供更优质的金融服务，提升客户体验，我行将于2013年10月18日20：00至10月20日20：00对北京市、山东省、河南省、辽宁省、黑龙江省所辖机构（统称：升级机构）实施系统升级。系统升级期间，我行业务可能会受到一定影响，其中：

　　一、自10月18日20：00开始，暂停在升级机构开立的个人账户（含一卡通、存折、存单、i理财）的账户信息维护、协议管理（如自助缴费、直付通、基金/招财金/外汇投资业务开关协议）等服务。

　　二、自10月18日23：30开始，暂停在升级机构开立的个人账户（含一卡通、存折、存单、i理财）的资金交易类服务，如存取现金、POS消费、转账汇款、信用卡还款、网上支付、自助缴费、代发代扣、收付易固话POS业务、消费易/周转易/随借随还、理财账户及黄金专户转账等。

　　三、自10月18日23：30开始，暂停升级机构的柜台、本行自助设备、本行POS商户(含固话POS商户)等所有渠道服务。

　　四、自10月18日23：30开始，暂停升级机构的电子渠道特约商户（含第三方支付平台）招行卡网上支付及招行渠道他行卡网上支付服务。

　　五、自10月18日23：30开始，暂停我行一卡通（含公司卡）在北京市、山东省、辽宁省、河南省的银联跨行交易（含银联ATM及POS等），暂停我行一卡通在河南省、黑龙江省他行柜台的柜面通业务。

　　六、自10月18日23:30开始，暂停通过郑州、沈阳地区他行柜台的柜面通向我行信用卡转账还款的服务。

　　系统升级期间，我行个人客户的自助渠道口头挂失业务不受影响；我行信用卡在升级机构的自动还款服务、当地银联他行ATM和银联他行POS等渠道的业务不受影响。

　　请您提前做好相关安排，如因系统升级给您带来不便，敬请谅解。如有任何疑问，请垂询我行客服热线95555。

　　感谢您对我行一如既往的关心和支持！

　　特此公告。

　　招商银行股份有限公司

　　二零一三年十月十四日