D30:家居周刊·标杆家居
 
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蓝色早晨 专业代理 高端生活

2013年12月19日 星期四 新京报
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  颁奖词

  蓝色早晨起初以家纺起家,如今却成为进口奢侈品牌代理的知名企业。2013年,蓝色早晨成为了家居代理企业的后起之秀,旗下已经汇集了多个国际著名奢侈品牌。

  国外的很多高端家居品牌历经百年,这些产品的用料和制作工艺都极为挑剔和严苛,从下单到订货,这些产品往往要历经半年时间才能送到购买者手中,这也是保证产品品质的重要方式。蓝色早晨不光要为消费者提供纯进口的高端家具,也希望为这些消费者提供一种高端的生活方式。

  近年来,在进口高端家具市场越来越透明的市场环境下,蓝色早晨家居赢得了较好的市场份额,这样的成绩在蓝色早晨家居饰品有限公司总经理刘万友看来,“主要与人的培养密切相关”。在蓝色早晨的公司内部,对员工的基本素质非常看重。

  在刘万友看来,“细节决定成败,店面选择一个品牌合作、选择新的店面、装修进度和人员的配备都不能急功近利,要考虑很多的细节、要有团队配合和团队精神,这就是所谓的企业文化,这也和品牌的精神相吻合。”刘万友表示,“这个行业本身还有很多问题,很多人只看到水面上光鲜的部分,那是冰山一角。品牌的经营能力有多强,那才是冰山下面的东西。”

  “每个企业的文化是无法抄袭的,人的‘采购’是企业的重中之重。通过公司的专业培训,公司里的每个人才能发挥自己的长处。只有企业自身做好内功,国外的高端品牌才会认可。” 刘万友对记者表示。

  今年,蓝色早晨在品牌的选择上更加顺利,根据企业的经营方针,坚持做好的品牌,不只以盈利为目的来选择品牌,而定下来的品牌则会陆续做好。据了解,蓝色早晨每年都在调换和淘汰一些品牌,再引进一些适合国内消费者生活习惯和消费习惯的品牌,并提供定制服务。刘万友透露说,“明年也会陆续引进一些品牌,引进一些更专业的人。通过严格的考核,达到同行业人员的高素质的人才。”

  此外,作为高端销售品牌,蓝色早晨在销售和服务方面都做到“贴心”,主张品牌要和每个客户交朋友,做好顾问型和管家式的销售服务。

  刘万友 北京蓝色早晨家居饰品有限公司总经理

  ■ 访谈

  明年的重点是维护老客户

  新京报:企业对明年的市场形势怎么判断?

  刘万友:鉴于今年的发展,我对明年的市场前景还是很有信心的。因为作为蓝色早晨这样的销售企业来说,客户的口碑还是最重要的,来年的发展重点是维护老客户。对于高端客户,除了提供家具定制的服务以外,还要提供满足他们生活方式的更好的产品。

  新京报:如何看待行业未来的发展?

  刘万友:随着生活水平的提高,家居消费也越来越成熟了。高端消费者希望提高自己的家居生活质量,从以前的“要面子”转到“自我奖励”的消费意识上来,因此家具的高端消费会慢慢受到高端消费者的重视。生活方式和生活习惯也会慢慢向国际化靠拢,这样就会要求他们更多地注重家居方面的品位和提升。

  新京报:你怎么看待标杆企业?

  刘万友:公认的标杆企业要有好的口碑,企业的领导人也很重要,这代表了一个企业的企业文化。要有同行业内的公信度和品牌在消费者心目中的地位。好的企业不是一个急功近利的企业,而是一个踏踏实实做事情并且专心做一件事情的企业。

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