快递安全，操作规范需量化、细化

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　　【访谈嘉宾】

　　丁俊发 中国物流与采购联合会常务副会长

　　新京报：根据此次“京报调查”的结果，认为快递需要验视和发快递时未受到验视的受访者都超过了六成，你怎么看？

　　丁俊发：现在从快递员取件，到快件到达分拨中心期间，都很难进行验视，因为快递员上门取件时，经常遇到货物已被包装好的情况。如果要求每个快递员都进行验视，会增加很多额外的成本。

　　所以，应该要求分拨中心建立严格有效的验视系统。因为现在快递的物品里确实经常夹带一些粉尘或带气味的危化品，这些都是能被机器检测出来的。比如美国联邦快递的分拨中心，包裹里的危险品都能通过严格的流水线检查系统被检测出来。

　　新京报：还有近六成受访者认为，“只要快递的不是危险品就无所谓”，你认为呢？

　　丁俊发：这就对寄件人的公民责任感提出要求，个人需要了解《邮政法》禁止寄运的物品，如果可能对他人造成危害就不要寄送了。此外，在寄件时也应该向快递员说明包裹情况。如果法律上能建立相关针对寄件人的处罚条例，可能会收到较好的效果。

　　新京报：在新京报此前的记者探访中，快递已经拒接个人寄送酒水，但电商却还能够通过快递配送，这个情况怎么看？

　　丁俊发：市场充分发展后，必然要求将非核心竞争力的业务外包。网购也一样，相当于将零售商店搬到了互联网，支付后再由快递送至千家万户。商家不可能自己建立车队配送，所以为了降低成本，提高效率，目前销售物流已经达到了80%以上。但是酒水等又属于易燃品，目前厂家发货时，都是通过物流配送。

　　新京报：为什么不能使用快递？

　　丁俊发：因为快递中的物品太乱太杂，还得限时运达，这个过程中就有可能乱扔乱放，再加上快递业被要求按时送达，这就可能导致物品损坏。这其实是快递业内人员素质参差不齐、管理不够规范导致的。如果管理到位，实际上快递也可以运送酒水。

　　新京报：那么酒水等日用品的寄送问题应该如何解决呢？

　　丁俊发：虽然《邮政法》对禁寄的物品做出了很多规定，但是物流业和快递的发展，操作规范等方面的规定应该更细化。

　　比如以前通过火车运东西，写着“不能倒立”，因为倒过来放会损坏商品；比如在包装上注明“易碎品”等，工作人员就不会乱扔了；再比如在飞机上运酒是一定要登记，这样可以明确寄件人等……这些都应该在快递业内规范起来，既要说明能够运送的具体物品，也要说明具体的运送方法。

　　新京报：相当于现在《邮政法》的禁寄品标准中存在空隙？

　　丁俊发：是的。包括什么能运、多少数量能运等，不同物品应该规定相应的携带数量。拿空运来说，量小的化妆品应该是可以上飞机的，但是打火机等再少也不允许。所以操作的规范需要量化、细化。

　　此外还有运送方式，比如空运是可以带酒的，只不过必须托运，因为有固定措施保证安全，就比随身携带稳妥。

　　新京报：也就是说，快递并不是绝对不能运输酒水等物品？

　　丁俊发：对，如果运作足够规范的话，酒水等也可以快递配送。比如北京就有专门配送牛奶的公司，在城市里划分小区，一家一瓶地送，也非常安全。但是要规范到具体能够运送什么物品，以什么方式运送。

　　总而言之，国家应该制定更加细化的法律和监管制度、规范企业操作流程，既要促进网购发展，也要方便民众的生活。

　　新京报记者 黄颖