旅行社如何突破传统模式？(1)

　　●论坛主题：旅游如何突破传统模式、围绕上下游产业链多元发展

　　●论坛嘉宾：刘思敏（著名旅游专家、中国社科院旅游研究中心特约研究员）、杨洋（春秋旅行社总经理）、王竹丽（凯撒旅游副总裁）

　　●论坛内容：《旅游法》实施之后，旅行社突破传统模式，进行多元化发展，成为在竞争中立于不败的法宝。春秋旅游多年来与春秋航空进行资源无缝对接，积累了相当的优势。凯撒旅游近期直飞巴厘岛的产品就是与海航强强联手的成果。刘思敏则认为，未来，旅行社潜力巨大，不仅在于会展、商务等非标准化的产品，更在于个性化的定制旅游。

　　多元化延伸对新产品开发有直接作用

　　王竹丽：旅行社上下游延伸、多元化很重要，但是方向性也很重要。凯撒一直在多元化延伸方面采取很谨慎的态度，最近凯撒北京直飞巴厘岛的航线就是在凯撒和海航双方努力下促成的。与其说是上下游延伸，不如说是一个旅游综合运营商发展到一定阶段必然思考的问题。

　　旅行社和航空公司的结合最终受益者是消费者，旅行社可以站在从业者角度更好挖掘航空公司优势和特点，从而把它整合到自己业务当中，共同从旅游和商务角度开发新的目的地。航线支撑与旅行社推动，在消费者的消费习惯的养成以及市场培养上又会起到发酵的作用，所以这种结合对于新目的地开发、新产品推出是最有直接作用的。

　　（下转D03版）