保证质量 服务升级

　　2014年3月，“志邦厨柜”的市场活动从月初便开始，消费者到店即可享受到“加码1000抵4000”、“每满2000立减500元现金”等优惠。不仅如此，据志邦厨柜北京公司总经理张慧介绍，这次活动的重点是让消费者在“3·15”装修旺季来临时，实现产品免费升级，比如台面加厚、五金件的升级、服务的升级等，“提升产品力其实也将是志邦2014年的重点工作之一。”

　　在产品升级之后，消费者以标配的价格可以买到升级版的产品，性能更好、品质更高、服务更全。张慧表示，过去提到志邦可能大多数人都会觉得定位偏高端，现在我们希望将志邦平民化，让更多的普通家庭消费者也能享受到性价比高的产品。

　　■ 责任谈

　　对市场比较乐观

　　●张慧，志邦厨柜北京公司总经理

　　新京报：你认为大企业对消费者要负起怎样的责任？

　　张慧：首先要保证产品的质量，要能够让消费者感觉花钱值得。另外就是通过我们的努力，让数量更多、范围更广的消费者也享受到更好的厨房环境，提升他们的生活品质。

　　新京报：你觉得新《消法》将对家居行业产生怎样的影响？

　　张慧：新消法比原来更严格了，作为企业肯定要尽量做到让消费者满意，毕竟是对建材市场的一种规范。只有消费者的要求越来越高，才能让商家更注重品质和服务。

　　新京报：你怎么看待今年的家居行业发展？

　　张慧：我们还是比较乐观的，因为交房量仍然是在增长的。当然市场的竞争是越来越激烈，也就越来越考验品牌的实力和竞争力。因为只有更激烈的竞争，才能带动市场更快的提升，否则可能会忽视服务或产品。