升级工程 普及工艺

　　2014年，一直以工程著称的家装品牌阔达装饰希望保持原有特色，并在此基础上，向消费者推出“工程服务管理手册”。该手册将有阔达对于工程质量的标准化规定，与行业规范不同的是，手册内容通俗易懂，消费者不仅可以简单判断家里装修是否合格，还可以从一些施工节点上去规范施工队，避免漏项、偷工减料等家装陷阱。

　　在服务方面，阔达还将推出“整体家装服务系统”，包含家装的各个方面。比如主材服务系统可实现主材的点对点服务，消费者在阔达购买主材，阔达公司的质检人员将负责整个运输、安装过程。在装修工艺上，也会有更多的升级。

　　■ 责任谈

　　说到一定要做到

　　●丁三宝，阔达装饰北京公司总经理

　　新京报：你认为大企业对消费者要负起怎样的责任？

　　丁三宝：我认为对于消费者而言，企业的社会责任就是“说到的一定要做到。”每一个公司都在说要为消费者做什么。但如果承诺实现不了，再多的宣传也得不到消费者的认可和爱戴。

　　新京报：你觉得新《消法》将对家居行业产生怎样的影响？

　　丁三宝：新《消法》是保护公司和消费者的利益，责任更加明确，划分得更加清晰，我们是全力支持的。新《消法》里的一些条款在阔达的协议里面已经提到了，所以我们非常拥护。

　　新京报：你怎么看待今年的家居行业发展？

　　丁三宝：2014年的家居市场是否看好，在3月底4月初才能看出来。今年的家装旺季提前了，从市场的客流量来说，2月下旬的时候就已经有小幅度的提升，还有一些小型的展会，客流量比以前多。从这种形势看，北京的家装市场前半年应该不会太差。