格兰仕：从价格屠夫到工资杀手

　　4月，是家电业的多事之秋。

　　4月15日，广东中山格兰仕工厂被员工砸了，参与者有上百人。因为微波炉扩产，这个工厂今年年初才刚刚投产。格兰仕曾经是叱咤中国小家电行业的“价格屠夫”，如今被指因低薪而遭员工打砸。业内分析认为，事件背后凸显的是以“价格战”为纲的格兰仕正遭遇低成本模式带来的困境。

　　与此同时，美的工厂也出现“工人主动停工”，格力则被曝克扣员工数千万奖金，被扣上“血汗工厂”的帽子。

　　中国家电制造业在内销不畅、“人口红利”逐渐流失的大背景下，进入了严峻的调整期，类似现象未来可能会再度上演。新京报记者 李媛

　　新工厂被砸

　　格兰仕刚刚投产的工厂被员工砸了。

　　4月15日，一条图文并茂的帖子被广泛转发。帖子爆料称，4月14日，格兰仕（中山）电器有限公司约2000名工人从凌晨零点开始，将宿舍、饭堂、车间流水线、超市、大门、电动叉车、警车以及办公室电脑设备等悉数砸毁，工厂所有保安跑光，一直持续到凌晨6点，有大批特警进厂戒备，公司总裁亲自到厂道歉。

　　打砸事件在网上传开。格兰仕官方随即发出一份声明，称此次是“200多名员工聚集事件”，并将原因归咎于新员工酒后闹事。“闹事员工极少，真正打砸的仅有几名员工。闹事员工仅对厂区内的自动贩卖机、小卖部设施等进行打砸。事件中无任何人员损伤。企业采取理解、关心、爱护的柔性处理办法，通过与员工恳谈对话的方式在大约凌晨5点平息事态。”

　　“并不是因为酒后闹事，参与的也远远不止200人。”事发后，已经辞工回家的小黄对新京报记者说。

　　小黄回忆，那天打砸持续了整个晚上，一开始有一个宿舍的人起哄说“这个厂太黑了，坑我们”，然后两三个宿舍的人都加入进来。

　　“其实，事发的主要原因是格兰仕给的工资很低，只给原来招工时承诺的三分之二，招工时说3000-4500元，每个星期都有休息，包吃包住，可是进来后根本不是这样。”至今，小黄依然愤愤不平，“一个月才2500-3000元，白班夜班轮倒，星期天也要上班，每天工作10个小时，吃宵夜也要自己掏钱。”

　　小黄说，事发第二天，他和很多朋友都辞职了。据了解，此次事发地点——格兰仕中山厂区因为微波炉的扩产，2014年刚刚正式投产，到目前为止仅有数月。

　　“价格屠夫”营收困难

　　目前，格兰仕300多名中山厂员工已经辞工，有的回家，有的去了别的城市，找新活儿，而格兰仕的生产线则依然开动着。

　　格兰仕是位于广东的民营企业，主要生产微波炉、空调、冰箱和洗衣机，它的微波炉曾连续12年在中国市场销量第一。发展到今天，格兰仕一直不变的主要竞争策略就是价格战，也因此在业内获得了“价格屠夫”的称号。

　　据媒体报道，原格兰仕董事长梁庆德的思路是，格兰仕要做到微波炉产品的全球垄断，铆足力气一个拳头打人。“做绝、做穿、做烂市场，在单一产品上形成不可超越的绝对优势。”而格兰仕原副总裁俞尧昌则这样评说价格战：“为什么我们要这样做？就是要使这个产业没有投资价值。”

　　1996年8月，格兰仕微波炉第一次降价，平均降幅达40%，当时一台松下微波炉在中国市场售价为3000元以上，而格兰仕微波炉的价格则控制在1600元左右，仅相当于前者的1/2。此后7年间，格兰仕共进行了9次大规模降价，每次降价幅度一般都在30%-40%。1999年，格兰仕独享国内市场70%以上市场份额，把国内市场微波炉生产厂商数量从100家打到不足30家。

　　杀敌一万，自损三千。格兰仕疯狂杀价的同时，1999年格兰仕的利润率也大幅降低。近几年，格兰仕将价格战策略蔓延至空调、冰洗行业，但战线扩大后，业绩却并不好。据媒体报道，2011年格兰仕营业额在2010年的基础上有所增长，但增长率小于前几年，净利润由于原材料成本升高等原因，跟2010年基本持平。

　　家电专家刘步尘说，微波炉在格兰仕的业务占主要部分，但该产品在中国已经走过了高速扩张时期。格兰仕后来转向空调、洗衣机等大白电，所占据的市场份额并不高，企业没有定价权而且始终奉行低价策略，营收堪忧。

　　“整体缺钱的情况下，格兰仕近几年还常把低价当成营销噱头。”刘步尘说，“2012年，格兰仕推出售价999元的6公斤滚筒洗衣机，仅为同样规格国产品牌的1/3，外资品牌的1/5。很多品牌商曾表示，999元的滚筒洗衣机并不赚钱，格兰仕这款洗衣机的实际产量也相当少，目的只是以此为噱头，吸引消费者买其他型号。”

　　刘步尘说，这些年，格兰仕正陷入一种恶性循环，没钱做研发，产品上没有突破，于是不得不降价，降价又进而影响利润，这种状况下，原来给工人的承诺就自然会面临压力。格兰仕应该跳出这个怪圈。

　　■ 观察

　　家电业价格战模式遇阻

　　几乎与格兰仕打砸事件发生在同一时间，广东美的集团、珠海格力电器也被爆出劳资关系问题。

　　4月15日，格兰仕打砸第二天，顺德美的生活电器事业部五金车间也发生了数百员工主动停工事件，抗议工资降低。4月17日，格力电器被曝克扣员工数千万奖金，涉嫌违规压榨员工，并被扣上“血汗工厂”的帽子。

　　随后美的、格力相继给出回应。美的集团说，部分员工对工资薪酬确实存在疑问，生活电器事业部第一时间与员工进行沟通，解决方案已获员工认可。格力电器当家人董明珠也回应说，格力电器一直敞开大门，欢迎全国的媒体来珠海实地监督。

　　“这些事件反映了中国制造业的困境，压力才刚刚开始。”一位不愿具名的家电从业人士称，“中国制造业需要调整和转型，如果在员工福利、待遇方面没有做出长远安排，这种压力会更加激化，这样的现象可能会持续发生。”

　　家电制造企业的日子并不好过。2011年来，内销市场并不景气，增长难达预期。很多企业的价格走的是中端路线，市场上的高端产品多被外资霸占，这导致产品的毛利空间小，企业盈利能力和运营效率下滑。

　　宏观环境也不乐观。过去劳动力总量大、成本低是中国制造业的优势，随着人口结构变化，这一“人口红利”在不断消失。

　　家电制造业会走向何方？业内分析认为，单靠拼低价、拼规模，员工低薪低福利的旧有模式是不可持续的，企业应该从粗放式经营向品牌化经营转型，从低端向高端转型。

　　“调整转型的过程很痛苦，可能会出现新一轮行业洗牌，一些企业会被洗掉，在目前的数量上缩减一半。”前述家电业人士说，“短期内，中国家电制造业要实现毛利大幅提升，实现结构转型，还相当困难，需要一个漫长的过程，而且需要更加开放的市场环境支持企业优胜劣汰。”