民生银行：小微金融向集约化经营转型

　　“民生银行处在小微金融发展的新阶段，正从粗放式的增长方式向集约化经营转变。”民生银行小微金融部总经理赵志敏表示，在经历了近几年的飞速扩张后，民生银行正在全面推进小微金融2.0版建设，以实现小微金融业务质的提升。

　　民生银行小微金融的“质”体现在这几方面：实施流程再造，小微金融2.0版应运而生；加强科技IT对小微金融流程再造的实施，通过系统固化流程；优化行业结构，细化行业，实施退出进入结构调整；优化客户结构，推出微贷类产品，客户层级逐步下移；搭建全维度产品服务体系，探索投资、融资、结算、互联网产品四位一体的产品供给模式；打造全维度全流程的售后服务体系；小微渠道建设不断健全，通过有形物理网点和网络现代化构建网状立体服务平台。

　　2013年，在各类金融机构进入小微金融领域、互联网金融方兴未艾的情况下，民生银行实施小微金融业务的流程再造，围绕小微风险、规划、销售、作业、资管、售后6大模块，着力实现“标准化管理、模块化生产、规模化开发”。

　　“小微金融2.0版落地后，民生银行小微金融业务的增长方式将发生明显变化。”小微金融2.0版不仅解决了原有流程中不顺畅的节点，有效提高了流程效率，还梳理各团队、各流程的衔接，有效释放了生产力。此外，加大IT系统对业务流程的支持，不仅使小微作业标准化、统一化，还实现全流程管控风险，风险更加可控。（姜灿）