来信

　　指路牌安装有何“玄机”？

　　据报道，著名收藏专家马未都吐槽了给自己的公益博物馆竖立指路牌的波折，称路牌安装后被不同的相关部门多次摘掉，但同样位置却有一些路牌多年“屹立不倒”。他拨打这些路牌上的报装电话得知，竖立路牌需每年交1.5万元。

　　马未都的遭遇，让我想起了之前有媒体报道，说是北京山寨指路牌市场红火，制作、安装、维护“一条龙”，一家制作公司经理坦言，交几万元“关系费”可以保证不会被拆除。如果情况属实，说明山寨指路牌背后有着—个巨大的黑市场。

　　马未都为公益博物馆安装路牌，到底该到哪里进行审批呢？有媒体就此问题先后联系了多个相关部门，但均被踢“皮球”。这些部门是真的不清楚流程、不管事吗？

　　不管怎么说，马未都遇到的问题，相关部门不可视而不见，要尽快展开调查，看一看路牌背后到底有何利益链并依法处置。

　　□黄静（职员）

　　家庭作业为何让家长布置？

　　最近，刚读小学一年级的女儿，每到放学回家，就对我说“妈妈，今天放学，我们老师说了，放学回家后要让家长出20道数学题，让我们自己来算”。我第一次按老师的严格要求，给自己女儿出了20道数学题，让孩子来算，并给她打了分。

　　第二天，又如法炮制。但我想，如此布置家庭作业的方式看似新颖，可是天天如此，总感觉不是味儿。不禁暗自发问，老师这是给自己的学生布置家庭作业，还是给学生的家长布置家庭作业呢？

　　布置家庭作业转嫁给家长，其实弊端多多。其一，家长并不清晰学校的教学进度，未免会盲目；其二，对一些文化程度不高的家长而言，确实是一道“难题”；其三，对加点加班，工作太忙而没时间陪孩子的家长，岂不是等于白费？

　　老师如此布置家庭作业“要不得”，布置作业是老师的本职工作，就应该，做好、做到位，让家长来代劳，只会加重负担。

　　□王俊霞（职员）

　　地铁站“恐惧事件”如何应对

　　9月15日晚高峰，地铁国贸站内，因为一部分乘客听差工作人员的话引发短暂混乱。

　　今年北京地铁站类似“恐惧事件”发生了好几起，都有一个特征，那就是由小事引起，却因为信息流通不顺畅，导致现场外乘客不明“事理”，最终造成场面失控。比如，6月5日18时许，地铁国贸站通道内陷入混乱，乘客中有人突然喊“出事了”，一时间乘客往外“逃命”，有人在此过程中受伤。而造成混乱的原因，仅是乘客间发生了小纠纷。

　　地铁站内空间小，人流量却很大，如果任由“恐惧事件”发生并且扩大，后果不堪设想。作为管理方，地铁部门应吸取教训：在客流量较大时，多安排工作人员维护站内秩序；一旦发生混乱，要及时通过广播、喇叭、屏幕等方式告知乘客真相，确保乘客知情权，避免事件进一步恶化。

　　□韦凯中（法律工作者）